Dica | ||||||||||
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Informações |
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O QRLinx está disponível a partir da versão 2.6.10.0. Já a ativação rápida foi disponibilizada a partir da versão 2.6.10.9. O Pix está disponível a partir da versão 2.7.0.5 e também a partir da versão de migração 3.0.0.4. |
Nota |
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Para saber o que é o QRLinx acesse o artigo O que é o QRLinx? Para saber o que é o Pix acesse o artigo O que é o Pix ? |
Aviso |
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Para habilitar o Pix na sua loja entre em contato com o comercial. |
Antes de configurar seu caixa para realizar vendas com o QRLinx/Pix, precisamos verificar os seguintes pré-requisitos:
Você possui permissão para ativar os caixas para venda com QRLinx/pix?
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Para operações com o QRLinx/Pix existem duas permissões:
Para liberar essas permissões acesse o menu Cadastros > Usuários > Grupo de Usuários e modifique o valor das duas permissões para S. Figura 01 - Permissões - Grupo de Usuários |
O tipo de pagamento para realizar vendas com QRLinx/Pix está cadastrado?
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O Linx Big cadastrará o tipo de pagamento automaticamente, mas se por algum motivo o tipo de pagamento não existir, é fácil cadastrar. Para realizar o cadastro do tipo de pagamento, acesse o menu Cadastros > Tipos e Formas de Pagamento > Tipos de Pagamento. Clique em inserir Clique no botão incluir ou na tecla de atalho F5 e informe os dados iguais o os da imagem abaixo.: Tipo de Pagamento - QRLINXFigura 02 - Tipos de Pagamento - QRLinx Tipo de pagamento - PixFigura 03 - Pix |
As configurações referentes ao QRLinx/pix estão corretas no cadastro de filiais?
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Para verificar se as configurações do QRLinx estão corretas é bem simples, acesse o menu Configurações > Filiais. Na tela de configurações filiais, no lado esquerdo selecione a opção Geral, e vá até a seção QRLinx. Na seção QRLinx existem dois parâmetros.
Figura 03 04 - Configurações Filiais - Geral |
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- Ativação com Visual Board: Nessa opção, além do QR Code ser projetado no monitor do PDV o lojista receberá uma placa física com o QR Code impresso. Uma boa opção para PDVs onde o monitor não pode ser virado para o cliente.
- Vincular um Visual Board em um PDV já ativado: Caso o visual board de um caixa for danificado ou não deseja mais usufruir, é possível utilizar um outro visual board que não esteja vinculado a nenhum caixa no lugar do danificado.
Figura 04 05 - Visual Board
Aviso |
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Lembrando que ao usufruir do Pix, não será utilizado o Visual Board. |
Ativação rápida
Nesse modo de ativação, o sistema projetará o QR Code no monitor do PDV para que o cliente faça a leitura com o smartphone.
É recomendado para os casos em que a tela do monitor é totalmente visível ao cliente.
Você também pode utilizar a ativação rápida enquanto espera o visual board ser entregue, dessa forma você já começa a utilizar essa ferramenta.
Para fazer a ativação, acesse tela de vendas, inclua os produtos desejados e pressione a tecla "ESC" e em seguida a opção .
Figura 05 - Tela de Vendas - QRLinx
Será exibida a mensagem para confirmar a ativação do caixa, basta clicar em "Sim" e a ativação do caixa será concluída.
Figura 06 - ConfirmaçãoAtivação QRLinx
Pronto, seu caixa está ativado e pronto para realizar vendas com o QRLinxQRLin/Pix!
Nota |
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Acesse o artigo Como Vender Com o QRLinx/Pix no Linx Big para mais informações. |
Se a mensagem abaixo for exibida, não se preocupe!
Figura 07 - Informação
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Isso ocorre porque sua loja ainda está sendo credenciada pelo time do QRLinx nas Wallets (Mercado Pago, Pic Pay, Ame). Quando esse processo for concluído você receberá um e-mail com as informações de acesso a plataforma e então poderá realizar esse processo.
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Formas de ativação rápida disponíveis a partir da versão 2.6.10.9
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OUTRAS FORMAS DE ATIVAÇÃO RÁPIDA
Insira um novo cadastro através do botão ou através da tecla F5 do teclado. Figura 09 - QRLinx Após inserir um novo cadastro, a descrição não será preenchida, selecione o número do caixa e clique em . Figura 10 - QRLinx - Ativação Será exibida a mensagem para confirmar a ativação do caixa, basta clicar em "Sim" e a ativação do caixa será concluída. Figura 11 - Confirmação
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ATIVAÇÃO COM VISUAL BOARD
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Insira um novo cadastro através do botão ou através da tecla F5 do teclado.
Figura 13 - QRLinx
Após inserir um novo cadastro, no campo descrição informe o código que está no visual board, em seguida selecione o número do caixa e clique em .
Por padrão o status do caixa ficará desativado, clique no botão para mudar o status de "Desativado" para "Ativado".
Figura 14 - QRLinx
Será exibida a mensagem para confirmar a alteração do status.
Figura 15 - Confirmação
Basta clicar em "Sim" e a ativação do caixa será concluída.
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Na tela de cadastro de caixas QRLinx, localize o cadastro do caixa no qual se deseja vincular o visual board.
Figura 18 - QRLinx
Após localizar o caixa, vá na guia edição. Em seguida clique no botão “Liberar alteração da descrição”, onde pedirá a senha supervisor.
Figura 19 - QRLinx
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Cadastro de caixa QRLinx |
Nota |
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Já fez todas as configurações necessárias? Então acesse o artigo Como Vender Com o QRLinx no Linx Big e saiba como utilizar essa incrível ferramenta. |
Manutenção QRLinx
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Para acompanhar e visualizar as operações realizadas com o QRLinx no retaguarda, vá até o menu Financeiro > Manutenção QRLinx. Figura 20 - Manutenção QRLinx Faça a pesquisa por "Data de lançamento", "NSU", "Número de lançamento" ou "Autorização" e selecione a filial, o período e os filtros dos registros desejados. Clique em , nessa tela serão visualizadas as informações das transações QRLinx. No campo Wallet mostrará as carteiras pelo qual foi realizado o pagamento (Mercado Pago; Conta Linx; Pic Pay; etc), caso esteja pendente de pagamento mostrará "Wallet não encontrado". Cancelamento Expandir | | |
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Nota |
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Para saber mais sobre o processo de cancelamento na tela de Consultas e Cancelamentos acesse o artigo Consultas e Cancelamentos. |
Aviso |
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O cancelamento realizado na tela de "Manutenção QRLinx" (Figura 20) cancela apenas o pagamento na carteira, mas a venda continua ativa. Enquanto o cancelamento realizado no "Consultas e Cancelamentos" efetuará o cancelamento da venda completa (lançamento e pagamento). |
Nota |
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A configuração do caixa também poderá ser feita através do menu estrela, opção 913 – Pagamento via QRLinx. Figura 22 - Tela de Vendas - QRLinx Após selecionar o menu aparecerá as seguintes opções. Figura 23 - Cadastro de Caixa QRLinx Clique na opção "Cadastro de Caixa QRLinx" e pedirá para inserir senha supervisor, e seguirá para a tela de cadastro de caixa. Figura 24 - QRLinx Onde poderá realizar o cadastro desejado. Terá opção para realizar a ativação rápida, liberar alteração da descrição, caso precise alterar o visual board e alterar o status do caixa. |
Nota |
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Já fez todas as configurações necessárias? Então acesse o artigo Como Vender Com o QRLinx/Pix no Linx Big e saiba como utilizar essa incrível ferramenta. |
Erro no Windows 7
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Para máquinas que possuem o sistema operaciona windows 7 pode ocorrer o erro descrito na Figura abaixo: Figura 25 - Erro Windows 7 Para corrigir abra o Internet Explorer siga os passos da Figura abaixo: Figura 26 - Opções de Internet Clique no botão "Configurações" em seguida na opção "Opções da Internet" e marque as opções no destaque . |