A partir da versão 215.000 o Linx Softpharma passou a utilizar o fluxo Pagamento Direto de Pedidos à Integração POS Connect (Stone).

• Para utilizar a funcionalidade no Linx Softpharma, é necessário ter o produto 134 - Integração POS Connect - 1.0 liberado para a filial. Para liberá-lo entre em contato com o nosso time comercial.

• Cada Stonecode/CNPJ pode utilizar apenas um dos fluxos: Listagem de Pedidos ou Pagamento Direto. Essa configuração é realizada no ambiente Stone pela equipe Comercial.

• Essa funcionalidade é compatível apenas para maquinetas Stone dos modelos S920, Q92, L3, P2 e A8.

Para acessar as Configuração de Integrações, vá até o menu Parâmetros > Configuração > Configuração de Integrações.

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Figura 01 - Configuração de Integrações

No campo Selecione a integração a configurar, escolha a opção POS Connect e Image Added clique na opção Clique aqui para configurar.

Será apresentada a tela de Configurações POS Connect (PAR366):

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Figura 02 - POS Connect Configurações

Selecione a Filial correspondente às informações a serem configuradas;

Selecione a Integração que a filial irá utilizar:

• Listagem de Pedidos (Tele-Entregas) - Consiste em enviar à maquineta POS uma listagem de tele-entregas, facilitando o recebimento dos valores em cartão pelo entregador. Ao realizar a baixa das tele-entregas no sistema, os dados de recebimento (bandeira, valor NSU, parcela...) serão captados automaticamente em tela, não havendo a necessidade de informar manualmente, garantindo a confiabilidade das informações e a agilidade no processo de baixa.

• Pagamento Direto (PDV) - Permite utilizar a maquineta POS na tela de vendas (PDV) simulando um TEF, onde o pagamento é enviado ao POS e o sistema recebe as informações (bandeira, valor NSU, parcela...) instantaneamente.

Insira as informações de Chave Privada e ID da Conta, fornecidas pela Stone.

A URL de comunicação já virá preenchida automaticamente.

Quando a Integração selecionada for Listagem de Pedidos (Tele-Entregas)

, haverá a possibilidade de marcar o parâmetro Manter o parâmetro 'Enviar para lista POS Connect' sempre marcado na TE, caso queira que o parâmetro para enviar as tele-entregas para a Listagem POS esteja sempre marcado em tela.

Quando a Integração selecionada for Pagamento Direto (PDV), será possível configurar a Quantidade máxima de parcelas aceitas na venda para recebimento em crédito.

Também será possível marcar o parâmetro Selecionar o terminal POS em todas as vendas realizadas no PDV

para que em toda venda seja possível escolher o terminal POS dentre os cadastrados e ativos

.

Na aba Terminais, registre os terminais POS.

Para isso, insira uma Descrição Terminal POS e seu Número de Série. É necessário ao menos um terminal cadastrado.

Quando a integração for Pagamento Direto (PDV), caso o parâmetro Selecionar o terminal POS em todas as vendas realizadas no PDVnão esteja marcado, será possível relacionar a

maquineta POS à uma Máquina (PDV)

. Esse fluxo não é obrigatório.

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Figura 03 - POS Connect PDV - Terminais

Na aba Bandeiras, vincule as bandeiras existentes no Linx Softpharma com as bandeiras retornadas peloPOS.

Dessa forma, o sistema conseguirá registrar os dados para a bandeira correta no Controle de Cartões de Crédito (CAR126).

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Movimentação das Tele-Entregas (SCC125) 

Âncora
lista lista

Expandir
title Realizando a baixa das tele-entregas que possuem recebimento pelo POS Connect
Para tele-entregas que foram enviadas à uma lista POS e possuem o valor recebido correto, o sistema irá sinalizar o status como Image AddedRecebido, conforme imagem abaixo .  :  Âncora baixa baixa Image Modified Figura 11 - Tele-Entrega Situação Recebido Ao realizar a baixa da tele-entrega, o sistema trará na tela das informações de Cartão os valores preenchidos, sem a possibilidade de edição, apenas para conferência e finalização da baixa. Image Modified Observação: Figura 12 - Consulta Cartões Déb/Créd Nota Caso a bandeira retornada pelo POS não possui configuração de vínculo com uma bandeira do Linx Softpharma, a tela trará o campo aberto para que a bandeira seja selecionada manualmente. Para realizar a configuração correta com as bandeiras, é necessário acessar o menu Parâmetros > Configuração > Configuração de Integrações > POS Connect POS Connect (Figura 01). Ao concluir a baixa, o sistema irá lançar os dados no Caixae no Controle de Cartões de Crédito (CAR126) normalmente, conforme o funcionamento atual do sistema.  O lançamento no Gerenciador POS Connect será apresentado com status Image AddedBaixado. note Após a baixa da tele-entrega recebida, o lançamento é retirado da lista apresentada no terminal POS. Informaçõeswarning Informações importantes! title Recebido com Divergência e Pendentes Âncora divpen divpen Expandir Caso a tele-entrega possua recebimento pelo terminal POS com valor divergente do solicitado pela tele-entrega, o sistema irá sinalizar o status comoImage AddedRecebido com Divergência. Image Removed Image Added Figura 13 - Tele-Entrega Situação Recebido com Divergência Visto que o sistema não permite realizar a baixa de uma tele-entrega sem que a mesma possua recebimento de valor exato, o operador de caixa que está realizando o processo deverá avaliar a situação. O sistema irá emitir um alerta em tela: Image Removed  Image Added Figura 14 - Mensagem de Alerta  Se o valor passado em cartão no terminal POS estiver correto, porém diferente do solicitado, deverá ser realizada a Troca de Pagamentoe inserido o valor faltante para a tele-entrega em outra condição de pagamento recebida. Caso seja realizada a Troca de Pagamento, o sistema apresentará em tela o valor recebido em cartão pelo terminal POS, sem a possibilidade de edição, apenas para complementar as informações de recebimento. Por Exemplo : A entrega foi enviada para recebimento de R$59,00 em cartão, porém o cliente optou por pagar 30,00 em cartão e 29,00 em dinheiro. Ao realizar a troca de pagamento o sistema irá sinalizar em tela o valor recebido de R$ 30,00 pelo terminal POS sendo necessário incluir para o desdobramento em dinheiro o valor de R$ 29,00 para baixar a tele-entrega. Image Removed Image Removed a tele-entrega. Section Column width 50% Image Added Figura 15 - Desdobramento do Recebimento Column width 50% Image Added Figura 16 - Justificativa Se o valor recebido pelo terminal POS estiver realmente incorreto, porém o operador de caixa precisa realizar a baixa da tele-entrega mesmo assim, será necessário acessar o Gerenciador POS Connect , Desvincular e desvincular o lançamento do POS com a tele-entrega , para que a baixa seja realizada informando os dados recebidos manualmente.  Image Modified Figura 17 - Desvincular Ao tentar baixar uma tele-entrega que possui status Image Added Pendente, o sistema irá emitir uma mensagem de alerta e caso o operador do sistema queira realizar a baixa mesmo assim, deverá acessar o Gerenciador POS Connect e desvincular o lançamento da tele-entrega. Image Removed Image Added

Gerenciador POS

Connect 

Expandirpanel
title Gerenciador POS Connect (SCC300) - Listagem de Pedidos T.E.
O Gerenciador POS Connect irá possuir Connectpossui os lançamentos gerados a partir do envio de cada tele-entrega à um terminal POS , na aba Listagem de Pedidos.  Âncora gerenciador gerenciador Nota Ao liberar o produto POS Connect para uso, o Gerenciador POS Connect (SCC300) será liberado automaticamente apenas para o usuário Supervisor. Para os Para liberar o acesso do Gerenciador aos demais usuários terem acesso ao Gerenciador POS Connect, será necessário realizar a liberação pela tela de Controle através do menu Parâmetros > Usuários > Cadastro de Usuários (PAR120). É possível acessar o Gerenciador POS Connect através do menuLançamentos > Caixa > Gerenciador POS Connect, através do ícone de acessoPOS Connectexistente na tela deMovimentações das Tele-Entregas (SCC125Figura 06) ou ainda na opção Detalhar Image Added (Figura 09) das informações adicionais apresentadas para a tele-entrega selecionada(SCC125).  Image Removed Image Added Figura 18 - Gerenciador POS Connect É possível utilizar os filtros de Status, Terminal POS e Período de envio, para listar os lançamentos em tela. Quando acessada a tela pelomenuou pelo botão POS Connect ( SCC125 Figura 06), o sistema trará automaticamente os lançamentos Pendentes e Recebidos para todos os terminais POS na data atual.  Quando a tela for acessada pela opção Detalhar Image Added (Figura 09) das informações da tele-entrega, o sistema trará em tela todos os lançamentos gerados e relacionados com à tele-entrega selecionada. Os status Status apresentados para os lançamentos serão os mesmos apresentados na tela de Movimentações das Tele-Entregas (SCC125) Image Modified Pendente:  quando Quando o lançamento foi enviado para o terminal POS e aguarda informações de recebimento . ; Image Modified Recebido: quando Quando o recebimento foi realizado no terminal POS e a informação já encontra-se registrada no Linx Softpharma .Para lançamentos recebidos com divergência, quando ; Image AddedRecebido com Divergência: Quando o recebimento foi realizado no terminal POS porém o Valor Recebido diverge do Valor a Receber enviado, o sistema irá sinalizar o campo  Vlr Recebido em vermelho . ; Image Modified Baixado: quando Quando o lançamento foi baixado e não é mais apresentado na tela do POS . ; Image Modified Cancelado: quando Quando por algum motivo o lançamento foi retirado da lista do terminal POS sem que o recebimento fosse realizado. (Ex.: Troca de Terminal POS, Troca de Motoqueiro com envio para Terminal POS, alteração da situação da tele-entrega de Com Motoqueiro para Pendente, e ao Desvincular um lançamento da tele-entrega que não possui recebimento . ); Serão apresentadas em tela as seguintes informações: Terminal POS: nome Nome dos terminais em que o lançamento foi enviado para recebimento.; ID: identificador Identificador do lançamento junto a à Stone.; Data Envio: data Data em que o lançamento foi enviado para oterminal o terminal POS.; Cliente: nome Nome do cliente referente à tele-entrega.; Nota: nota Nota de venda referente à tele-entrega.; Emissão: data Data em que a venda tele-entrega foi emitida.; Vlr Nota: valor Valor da venda tele-entrega emitida (não necessariamente será o valor a receber em POS).; Vlr Receber: valor Valor à receber enviado ao terminal POS.; Vlr Recebido: valor Valor recebido pelo terminal POS.Vínculo T.E.: sinaliza ; Entrega: Sinaliza se o lançamento está vinculado à uma tele-entrega. ; Observação: contém Contém informações de processos realizados o qual envolve o lançamento.; Na parte inferior da tela é possível verificar os dados referentes ao recebimento (informações retornadas pela Stone): Tipo Operação: se Se a operação realizada foi Crédito, Débito, Voucher ou Pix.; Recebimento: data Data e hora em que o recebimento foi realizado no POS.; Valor: valor Valor recebido pelo terminal POS.; Bandeira: bandeira Bandeira do cartão.; NSU: registro Registro referente a operação de cartão realizada no POS.; Parcela: número Número de parcelas.; Caso o recebimento tenha sido realizado com mais de um cartão, o sistema irá demonstrar separadamente. Também são apresentadas as informações de Total à Receber e Total Recebido, considerando todos os lançamentos filtrados em tela. O Gerenciador POS Connect possui as seguintes funcionalidades: Atualizar Status Image Added: utilizado Utilizado para buscar no mesmo instante as informações de recebimento para os lançamentos pendentes . ;  Baixar Image Added:  baixar  Baixar lançamentos que não possuem vínculo com uma tele-entrega . Vincular T.E.: realizar ; Image Added: Realizar o vínculo de um lançamento "avulso" recebido pelo terminal POS e que não possuía a tele-entrega registrada . Desvincular T.E.:  retirar ; Image Added: Retirar o vínculo do lançamento com a tele-entrega, para que ambos sejam baixados manualmente, sem interferência . Trocar POS: enviar ; Image Added: Enviar o lançamento para outro(s) terminal(ais) POS .  Exportar: exporta ; Image Added: Exporta os dados filtrados em tela para arquivo em Excel . Linx Share: acesso ; Image Added: Acesso ao manual da tela . ; Informaçõesnote title Informações importantes! Ao Baixar um lançamento Image AddedPendente, o sistema irá retirar do terminal POS e atualizar o lançamento noGerenciadorpara Image AddedCancelado. Também irá retirar o vínculo do lançamento com a tele-entrega, para que seja baixada inserindo as informações de recebimento manualmente. Ao Baixar um lançamento com status Image AddedRecebido e que esteja vinculado à uma tele-entrega, o sistema não irá permitir. O lançamento deve ser baixado através da baixa da tele-entrega, ou se necessário deverá ser utilizada a opção Desvincular Image Added para baixar os lançamentos separadamente.  Image Removed A opção Vincular apenas Só é possível ser utilizada utilizar a opção Image Addedem um " lançamento Lançamento avulso" , o no qual foi recebido pelo terminal POS sem ter sido selecionado um lançamento na lista, dessa forma portanto, não possui uma tele-entrega inicial vinculada.  Image Removed Image Added Figura 19 - Lançamento Avulso Ao selecionar o lançamento avulso e pressionar Vincular Image Added, selecione a tele-entrega que irá relacionar será relacionada ao recebimento , para que as informações de recebimento sejam apresentadas quando a tele-entrega for baixada. Apenas são listadas em tela as tele-entregas que estão com motoqueiro vinculado. Após vincular uma tele-entrega ao lançamento avulso, mesmo que sejam desvinculados, não será possível vincular novamente. Image Removed Image Added Figura 20 - Vincular Tele-Entrega Com Recebimento Avulso Ao Desvincular um lançamento Image Added Pendente, o sistema irá retirar da lista apresentada no terminal POS e sinalizar o lançamento no Gerenciador como Image Added Cancelado. Image Removed Ao Desvincular um lançamento com status Image Added Recebidoserá necessário baixar o lançamento e a tele-entrega manualmente. A tele-entrega não irá possuir os dados de valores recebidos pelo POS, sendo necessário informá-los no momento da baixa. Após desvincular os lançamentos não é possível vinculá-los novamente. Image Removed Ao Baixar um lançamento com status Image Added Recebido que foi desvinculado da tele-entrega, o sistema irá emitir um alerta informando que o valor do título recebido pelo terminal POS não será lançado no controle de cartão de crédito (scc130). Image Removed Apenas é possível realizar a Troca de POS Image Added para lançamentos que ainda estiverem com status Image Added Pendente.  Image Removed Não é possível realizar nenhuma alteração em lançamentos comstatus Image Added Baixado e Image Added Cancelado. Image Added panel

Ao realizar uma venda com condição de pagamento cartão, ou entrada na venda em cartão, o sistema irá demonstrar a opção TEF POS Connect para uso.

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Figura 23 - Venda NFC-e TEF POS Connect

Em seguida, caso na configuração (Par366 - Configuração POS Connect) o parâmetro Selecionar o terminal POS em todas as vendas realizadas no PDV esteja marcado, ou o PDV (máquina) não

possuir um Terminal POS relacionado,

o sistema solicitará que seja selecionado

o Terminal POS dentre os cadastrados e ativos.

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Figura 24 - Lista de Terminais Cadastrados no POS Connect

Se o PDV (máquina)

possuir um Terminal POS configurado,

a tela acima não será apresentada.

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Figura 25 - PDV POS Connect

Nessa tela informe:

• Valor a pagar (pode - Pode ser editado conforme a necessidade de utilizar mais de um cartão/operação), a Operação (;

• Operação - Débito, Crédito, Voucher, PIX) e a Parcela (quando ;

• Parcela - Quando a operação selecionada for crédito) e pressione Enviar Pagamento.

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• ;

Após preencher as informações, Image Added clique em Image Added.

Nesse momento, o sistema irá aguardar que o pagamento seja efetuado no Terminal POS.

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Figura 26 - Obtendo Confirmação

Ao Image Added clicar na opção Image Added, o sistema irá retirar da tela do POS o recebimento enviado e irá voltar para a tela de venda.

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Após realizar o pagamento no Terminal POS, o sistema irá capturar as informações automaticamente.

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Figura 27 - Pagamento Realizado com Sucesso

Finalize a operaçãoImage Added clicando no botão Image Added.

Caso a bandeira do cartão utilizada e retornada não esteja vinculada em uma bandeira do sistema (Par366 - Configuração POS Connect), será apresentada a tela com os dados do recebimento para vincular à uma bandeira do sistema.

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Figura 28 - Vincular Bandeira

Se as bandeiras estiverem configuradas corretamente, o sistema não irá demonstrar essa tela.

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Após esses processos, a venda prossegue para a finalização automaticamente.

O sistema permite uma série de configurações específicas por usuário para cada programa. 

Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o Cadastro de Usuários informando o usuário que deseja configurar.

Feito isso, selecione o programa "Gerenciador POS Connect - SCC300" e Image Added clique em "Outras Opções". Image Added, conforme a Figura 21.

Efetue as configurações conforme a necessidade, de acordo com as opções listadas abaixo::

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Figura 31 - Outras Opções

Desmarque a guia 1 para não ter acesso a opção

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Desmarque a guia 5 para não ter acesso a opção

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Alguns dados de configuração fornecidos pela Stone podem ser encontrados no Dash da Pagar.me em: Desenvolvimento > Chaves.

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Figura 32 - Pagar.Me - Chaves

Fluxo: Listagem de

Pedidos (Tele-Entregas)

• Quando uma tele-entrega é enviada à a um terminal POS, é possível visualizar um pedido criado como Pendente no Dash da Pagar.me em: Pagamentos > Pedidos.

• O pedido apenas é atualizado para Pago quando a tele-entrega for baixada no Linx Softpharma, pois é nesse momento que é retirado da lista no POS. Caso a tele-entrega seja cancelada, voltada para pendente ou realizada a troca de motoqueiro, esse pedido é ajustado para Cancelado.

Fluxo: Pagamento Direto (PDV)

Quando os dados para pagamento são enviados ao POS na tela de vendas, é criado um pedido como Pendente no Dash da Pagar.me em: Pagamentos > Pedidos.

• Caso seja "Cancelado o Pagamento" na tela de vendas, esse pedido é atualizado para Cancelado.

• Caso seja realizado o recebimento no POS e a tela de vendas recebe essas informações o pedidoé atualizado para Pago.

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Figura 33 - Pagar.Me - Pedidos

Quando um pagamento é realizado no POS é registrado uma Cobrança no Dash da Pagar.me como Pago em: Pagamentos > Cobranças.

Caso o pagamento seja estornado, será apresentado como Cancelado.

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Figura 34 - Pagar.Me - Cobranças

Para o funcionamento correto do recebimento automático das informações dos Terminais POS no Linx Softpharma, é necessário que haja a configuração do Webhook no Dash da Pagar.me em: Configurações > Webhooks.

A URL do Proxy para uso no Linx Softpharma

,

deve ser https://dev-proxypagarme.azurewebsites.net/hook 

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Figura 35 - Pagar.Me - Webhooks

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