Âncora | ||||
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Dica | ||||||||||
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A venda realizada no site do FarmáciasApp poderá ser visualizada no Manutenção de Pedidos do Farmácias APP, com as opções de cancelamento e consulta, e será apresentada diretamente no Controle de Entregas para ser finalizada num processo normal de entregas da loja.
Permissão no Grupo de
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Usuários Âncora 2 2
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Para ter acesso às telas de manutenção de pedidos do FarmáciasApp é necessário ir ao menu Cadastros > Usuários > Grupo de Usuários e liberar as permissões de Cancelamento, Consulta e Manutenção. Figura 01 - Liberação de Permissões Coloque "S" nas permissões listadas e seta para cima ou para baixo para registrar a alteração. |
Âncora01 01
Manutenção de Pedidos
01 | |
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Cancelamento Âncora 3 3
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O cancelamento de um pedido (antes que o mesmo seja finalizado no controle de entregas) poderá ser feito através do menu Utilitários > Integrações > Farmácias App > Pedidos > Cancelamento. Figura 04 - Cancelamento Pedido Informe a identificação do pedido e o motivo do cancelamento para que seja enviado para o site. |
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Consulta Âncora 4 4
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A consulta do ID do pedido poderá ser realizada no menu Utilitários > Integrações > Farmácias App > Pedidos > Consulta. Figura 05 - Consultar Pedidos |
Controle de
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Entregas Âncora 5 5
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O pedido realizado no site do Farmácias App será apresentado na tela de controle de entregas para o processo de encerramento da entrega que poderá ser feito da forma habitual. Será indicado através do simbolo que se refere a uma venda de loja virtual. Figura 06 - Entrega Loja Virtual
Todo o processo de início e encerramento da entrega será comunicado ao site do Farmácias App para que o cliente seja informado da situação de seu pedido. O controle de entregas conta com a opção de informar o registro do envio através da tecla de atalho F11 (destaque na figura acima). Após a finalização da entrega pode-se verificar o pedido indo ao manutenção de pedidos, e realizar a pesquisa comparando com o status constante no site de vendas do Farmácias App. |