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1 Conceito Âncora 1con 1con
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Nesta mesma página no Seller Web, em Cadastros > Estabelecimento > Máquinas será possível habilitar a emissão automática de documento fiscal, possibilitando que a baixa automatizada de pedidos no PDV seja realizada.
Para realizar a ativação, a flag Comunica com Delivery deve estar habilitada na guia Detalhes e então na guia Delivery, quadro Opções, marcar a flag ZeDelivery para habilitar a emissão automática de documento fiscal.
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O cadastro desse produto deverá ser realizado na retaguarda, o mesmo deve ser isento de tributação e e com o nome de sugestão 'Zé Delivery'.
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Ainda na mesma tela de cadastro de produto, aba Fiscal, configurar a tributação para venda como ISENTO.
Aviso |
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IMPORTANTE! A configuração do item 3.3 Taxa de Entrega é de responsabilidade do lojista para que a integração funcione corretamente. |
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Para cancelar o pedido no PDV, basta clicar sobre o delivery e na tela apresentada abaixo e pressionar Cancelar.
10.2 Baixa de Pedidos na Entrega Âncora 10.2baixa 10.2baixa
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No Zé Delivery ao realizar a entrega do pedido, o entregador irá confirmar via aplicativo que o pedido foi entregue ao consumidor. Com isso, o status do pedido será alterado para Entregue e o PDV identificará esse status baixando automaticamente o pedido na tela de Delivery.
Para que essa baixa seja possível, na retaguarda Linx Empório, em Cadastros> Estabelecimento> Máquinas aba Delivery, a opção Habilita a baixa do pedido na entrega deve ser marcada.
Aviso |
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Caso esteja marcado a opção Habilita emissão automática de documento fiscal e a opção Habilita a baixa do pedido na entrega juntas, prevalecerá a opção de baixa do pedido na entrega no PDV. |
No PDV será verificado a cada 55 segundos os status dos pedidos que caíram na tela de Delivery. Sempre que a verificação retornar com a event CONCLUIDO, será realizada a baixa automática de pedidos conforme o status de Entregue na plataforma Seu Zé.
Dica |
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Mesmo com a opção de baixa do pedido na entrega habilitada, o operador poderá realizar a baixa manual dos pedidos em tela antes que o status fique como Entregue. |
Caso ocorra algum erro no pedido que recebeu o status de Entregue, o mesmo continuará na tela de delivery para ser baixado manualmente, clicando no botão Baixar.
10.3 Baixa de Pedidos em Lote Âncora 10.3baixa 10.3baixa
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Na baixa de pedidos em lote, após configurado o parâmetro na retaguarda, será possível realizar a baixa em lote de pedidos pendentes na aba Delivery. Otimizando para que não seja necessário entrar pedido a pedido e clicar em baixar.
Para que essa baixa seja possível, na retaguarda Linx Empório, em Cadastros> Estabelecimento> Máquinas aba Delivery, deverá ser marcado o delivery desejado na opção Habilita a baixa de pedidos em lote.
Na tela do PDV quando esta opção estiver habilitada, ao digitar o atalho L + Enter no campo de digitação, será apresentada a tela de Deliveries Pendentes:
Esta tela apresenta as seguintes colunas:
- Data: exibirá a data em que o pedido foi realizado;
- Hora: exibirá o horário em que o pedido foi aceito;
- Número: exibirá o número do pedido realizado na plataforma;
- Integração: exibirá qual a integração de delivery corresponde o pedido;
- Nome: exibirá o nome do consumidor que realizou o pedido;
- Qtd Itens: exibirá a quantidade de itens de cada pedido;
- Valor Total: exibirá o valor total do pedido realizado.
Serão apresentados os campos:
- Todos: permite realizar a pesquisa de deliveries pendentes por todos, número, integração, nome e valor total;
- Contendo: permite realizar a pesquisa de deliveries pendentes informando os iniciados com, contendo e igual a;
- Limitar: permite limitar a quantidade de deliveries pendentes que irão aparecer na tela, por padrão irão aparecer 100 deliveries.
E também os botões:
- Baixar Selecionados (F5): realiza a baixa de todos os deliveries selecionados. Este botão pode ser acionado pela tecla de atalho F5;
- Baixar Todos (F9): realiza a baixa de todos os deliveries pendentes. Este botão pode ser acionado pela tecla de atalho F9;
- Fechar: fecha a tela de deliveries pendentes.
A seleção dos deliveries pode ser feita através do checkbox localizado na lateral esquerda do modal.
Nos campos de pesquisa basta selecionar a opção desejada e digitar no campo em branco o que deseja buscar.
Aviso |
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Ao realizar a baixa em lote dos deliveries pendentes, serão baixados um (1) pedido/delivery por cada cupom. |
Dica |
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Em casos de cancelamento, se imediatamente após a baixa em lote for pressionado o botão Cancelar Últ. Venda, será cancelada a venda do último delivery baixado no lote. E para realizar o cancelamento de uma venda de delivery baixada anteriormente, basta seguir o mesmo processo do tópico 10.1.1 Cancelamento do Cupom de uma Baixa Automática de Delivery. |