Versões comparadas
Chave
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DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Desconsiderar NFS paradas a mais de 30 dias para evitar multas da prefeitura.
Mensagem de erro: Processadas com erro.
Ambiente: Sistema de Gestão Dryclean
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Erro Operacional
Resolução: Somente o P&D consegue desconsiderar as NFS.
Issue de exemplo: Jira server Jira Linx serverId bad04498-fb0d-3942-aa33-a3f090099d0c key MODAJOI-40984
NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento? Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - VAREJO SERVICOS
Tipo de Solicitação: Manutenção Corretiva
Produto: Linx Lavanderias
Módulo: Gestão
Sub Módulo: NFS
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Sim
Classificação da Encerramento:
Dimensão: Correção equipe P&D
Detalhe: NFS
Detalhes_Processo 1: Controle de RPS
Frases utilizadas:
NFS processadas com erro.
NFS paradas.