Para os processos de venda que envolvam entrega, sejam pedidos feitos por meio de canais digitais (whatsapp, por exemplo), teleatendimento ou até presencial, disponibilizamos a funcionalidade de Venda Delivery, no Linx POS, que viabiliza o acréscimo de frete na venda. A seguir, detalhamos os procedimentos para configuração e utilização desse tipo de operação.
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❗ Recurso foi liberado a partir da versão Linx POS 7.7 SPK 2 HF 008.
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❌ A modalidade de Venda Delivery é incompatível com a utilização de botões de atalhos para pagamentos na tela de Venda. ❌ Recurso incompatível com quaisquer versões doLinx Reshop User. |
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| title | Parametrização da Venda Delivery |
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Os parâmetro detalhados a seguir devem ser configurados na retaguarda, para refletirem no PDV. Todos eles são passíveis de variação por loja.
| Parâmetro | Descrição | Valor padrão |
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| DELIVERY_HABILITA | Quando verdadeiro, habilita as operações de venda ao consumidor final para entrega. | False | | DELIVERY_FRETE_MINIMO | Define o valor mínimo do frete nas operações de Venda Delivery. Valor 0 indica frete grátis | 0 | | DELIVERY_INDPRES_NFE | Indicador de presença padrão em venda delivery com NF-e.
Os indicadores possíveis são os previstos para o campo indPres de NF-e e NFC-e, que são: - 1-Operação presencial (aplicável para NF-e, quando o cliente compra na loja e pede para entregar);
- 2-Operação não presencial, pela Internet (aplicável para NF-e, quando o pedido do cliente chegou por um meio que utiliza a Internet);
- 3-Operação não presencial, Teleatendimento (aplicável para NF-e, quando o pedido do cliente foi realizado por telefone);
- 9-Operação não presencial, outros.
| 3 | | DELIVERY_ALT_INDPRES_NFE | Se verdadeiro, o usuário pode alterar o indicador de presença em NF-e. Permite alterar o indicador de presença para os conteúdos: 1, 2, 3 ou 9. | F | | DELIVERY_TRANSPORTADORA | Código da transportadora padrão em Venda Delivery, para NF-e e NFC-e. | NÃO HÁ | | DELIVERY_ALT_TRANSPORTA | Se verdadeiro, permite o usuário alterar a transportadora na loja, podendo ser inclusive um fornecedor diferente do configurado no parâmetro DELIVERY_TRANSPORTADORA.
Se o conteúdo for .F., existem dois cenários possíveis:- se o parâmetro DELIVERY_TRANSPORTADORA estiver vazio ou com conteúdo inválido (código da transportadora não existe na tabela TRANSPORTADORAS ou a transportadora está inativa), o sistema permite ao usuário escolher a transportadora;
- se o parâmetro DELIVERY_TRANSPORTADORA estiver com conteúdo válido, então o usuário não poderá escolher a transportadora.
| T | | DELIVERY_NFE | Se verdadeiro, indica NF-e como o documento fiscal a ser emitido para Venda Delivery. | F | | DELIVERY_VIAS_RELATORIO | Indica a quantidade de vias do relatório de entrega. Se conteúdo for menor ou igual a zero, o sistema não imprimirá relatório. Agora, como outros valores positivos, emite o relatório na quantidade de vias indicada. | 0 |
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| title | Gravar Pré-atendimento Venda, Orçamento ou Venda com entrega |
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O Linx POS permite a utilização da Venda Delivery na gravação de uma pré-venda, orçamento ou venda. Para isso siga os passos abaixo. | Aviso |
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Por enquanto, esse recurso não está habilitado para funcionar em ambientes ECF. Qualquer alteração nesse sentido , será informada na área de release notes, da versão liberada que possuir a melhoria.
O Venda Delivery está habilitado para utilização com Link de Pagamento e QR Linx. |
- Abra o Linx POS, na função Pré-atendimentovenda ou Atendimento Venda, informe os dados do cliente, do vendedor, e então bipe os produtos, ajustando suas quantidades, quando necessário;
- Caso tenha alguma promoção disponível, você poderá ativá-la;
- Em seguidaSe for uma Pré-venda, clique no botão Entrega e Salvar(F3), no caso de uma pré-venda, ou . Nessa opção também é possível utilizar o Link de Pagamento, antes de clicar em Salvar;
- Se for um Orçamento, clique em Entrega, após em Sugestão de Pagamento;
- Se for uma Venda, clique em Entrega e Pagamento (F3), no caso de uma venda. Com isso, ;
- Em todos esses cenários, após o último comando, será aberto um pop-up se abrirá para que você configure os dados da entrega. Se for um Orçamento, o pop-up abrirá ao clicar em Entrega e após em Sugestão de Pagamento.;
- Nesse formulário, você primeiro deverá informar qual a transportadora responsável pelo envio. No vídeo abaixo, vamos trabalhar com o procedimento permitindo a escolha da transportadora, entre as opções já cadastradas;
- Após selecionar o fornecedor do envio, você deverá preencher o campo Frete com o valor de cobrança, em Reais, para o envio da mercadoria;
- Continuando, você poderá apontar o endereço da entrega, utilizando aquele informado no cadastro do cliente, ou digitando um novo, ao escolher essa opção;
- Ao finalizar essas etapas, clique em Utilizar;
- Caso seja um préuma Pré-atendimentovenda, saia da tela, e vá para o modo Atendimento Venda, resgatando a pré-venda ou orçamento na opção Tickets, PVs e DAVs;Após clicar , e clicando em OK;
- Se você tiver utilizado o Link de Pagamento na pré-venda, será automaticamente direcionado para a tela de Pagamento, para finalizar o processo, pois o consumidor já pagou a venda por meio do link;
- Caso não tenha sido paga ainda, após resgatar a pré-venda ou orçamento, ou após registrar toda a venda do início, clique no botão Pagamento (F3), no modo Atendimento, escolha a forma de pagamento, entre opções uma das formas disponíveis, e por fim, clique em Finalizar (F2);
- O sistema fará a emissão do documento fiscal. No documento fiscal DANFE, quando se tratar de ambiente NFC-e, o frete será sinalizado com este termo mesmo, porém em ambiente SAT, o valor do frete será sinalizado na nota como "Acréscimo".
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| name | Venda Delivery POS.mp4 |
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| title | Emissão de RelatórioComprovante da Entrega |
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Quando o parâmetro DELIVERY_VIAS_RELATORIO estiver com o valor maior do que zero, ao finalizar o pagamento, e solicitar a impressão completa, além do documento fiscal, o sistema também emitirá relatório comprovante de entrega, conforme exemplificado no vídeo a seguir: | Multimedia |
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| name | Venda Delivery POS Relatório.mp4 |
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| title | Delivery pela tela Gerenciamento Fiscal |
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Além de utilizar a gravação de pré-atendimento venda e venda, no Linx POS, é possível também efetuar uma venda ou resgatar um orçamento ou pré-venda resgate pela tela de Gerenciamento Fiscal. Na opção do vide vídeo a seguir, utilizamos como exemplo, o resgate de um Orçamento. Porém o procedimento no geral, é semelhante ao descrito no item "Gravar Pré-Atendimento Venda, Orçamento ou Venda com Entrega". - Após gravar o uma pré-atendimentovenda ou orçamento, no menu principal, escolha a opção Caixa, e em seguida, Gerenciamento Fiscal;
- Clique então em Nota Fiscal de Venda, na parte inferior da imagem;
- Uma nova tela se abrirá, no menu lateral, clique em Novo;
- A tela com a mesma estrutura do modo Atendimento Venda abrirá, você poderá registrar toda a venda a partir daí ou resgatar um orçamento e pré-atendimento venda utilizando o botão Tickets, PVs e DAVs (F4), no menu lateral;
- Em seguida, clique em Pagamento (F3). *Não esqueça apenas que se for uma venda, registrada do zero, neste caminho, antes de seguir para o pagamento, você precisará clicar em Entrega para registrar as informações do Delivery;Ao selecionar a forma de pagamento;
- Caso não seja um resgate, após o comando acima, você deverá preencher os dados da entrega no pop-up: transportadora responsável pelo envio, valor do frete e endereço do cliente, finalizando no botão Utilizar;
- Já na tela de Pagamento, ao selecionar uma das formas disponíveis, clique em Finalizar (F2);
- Um pop-up se abrirá para que você confirme os dados da nota fiscal: tipo de cliente, de frete, volumes, entre outros. Ao finalizar, clique em OK;
- O sistema fará a emissão do documento fiscal. No documento fiscal DANFE, quando se tratar de ambiente NFC-e, o frete será sinalizado com este termo mesmo, porém em ambiente SAT, o valor do frete será sinalizado na nota como "Acréscimo".
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| name | Delivery - tela de gerenciamento vendas.mp4 |
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