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Através do Atendimento ao Cliente é possível realizar o atendimento de suas solicitações via chat.

Para realizar o atendimento serão solicitadas algumas informações de identificação, dentre elas: nome, e-mail, telefone, pessoa jurídica/física, CNPJ da loja, segmento (FARMÁCIA), produto (FARMA CLOUD), especialidade e breve descrição do problema.

Em especialidade há as opções:

  • Suporte Adm & Financeiro: utilizado para dúvidas referente ao contrato, cobranças, segunda via de boletos e dentre outras informações.
  • Suporte técnico - Contábil e Fiscal: atendimento referente aos sistemas de Contabilidade/Fiscal
  • Suporte técnico - Retaguarda, Processos Administrativos e Financeiros: refere-se a atendimento ao sistema Linx Farma Cloud - Retaguarda.
  • Suporte técnico  - Sem acesso ao sistema, vendas e operações de caixa: refere-se a atendimento ao sistema Linx Farma Cloud - PDV.