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Uma troca via SAC é uma troca onde o pedido OMS já foi faturado e permite a troca do produto em qualquer loja que utilize o processo OMS. Esse procedimento assume o valor do produto do orçamento OMS independente do preço que está no Linx POS.
- O pedido é feito pelo Linx POS.
- Trocas com os mesmos códigos de barras são agrupadas em uma única linha.
- Desconsidera o valor do Linx POS e utiliza o valor do OMS.
Efetua a troca dos produtos associados, até que a quantidade de troca seja atingida pela quantidade de compra do orçamento OMS (por produto)de acordo com a quantidade acordada via SAC.
Parametrização
- OMS_TROCA_OBRIGA_SAC - Define se a loja poderá utilizar somente o processo de Troca via SAC ou se utilizará todos os processos padrões de Troca OMS.
OMS_TROCA_TOTAL_SAC - Define se no processo de Troca via SAC será obrigatória a devolução total dos itens que foram acordados com o SAC. (Atualmente deve ser marcado como .T.)
Parâmetro totalmente desabilitado a partir do Linx POS 7.7.1 SPK2 HF008, devido a nova estrutura (treatment), que contém as informações do que foi solicitado pelo SAC quanto à troca ou à devolução.
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9. Aguarde a impressão do comprovante de troca.
Acompanhe o vídeo como exemplo do procedimento de exception.
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9. Aguarde a impressão do comprovante da troca.
Acompanhe o vídeo como exemplo do procedimento de treatment - devolução parcial:
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