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Meios de interação com a Lais?

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• Suporte Online via Degust WEB

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• Ao clicar no Suporte Online você será direcionado a página de Atendimento ao Cliente, no canto inferior esquerdo a Lais está disponível.

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• Ao clicar na Lais ela começará a interagir.

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• Ao clicar em Solicitar Atendimento você será direcionado para o Atendimento ao Cliente.
  
  

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• Na tela inicial do Linx Degust PDV é possível localizar no canto inferior-esquerdo da tela, o botão "Suporte Remoto".

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• Ao clicar no Suporte Online você será direcionado a página de Atendimento ao Cliente, no canto inferior esquerdo a Lais está disponível.
  
  

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• No canto inferior esquerdo a Lais está disponível.
  
  

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• Após entrar na área do cliente e suporte a Lais estará disponível para interagir.

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Âncora
Comointeragir Comointeragir

Como interagir com a Lais

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• Clique na Lais para começar o atendimento.

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• Após a interação, a Lais irá confirmar o CNPJ 
  
  

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• A Lais irá apresentar as opções de atendimento, clique na seta da direita até a opção "Atendimento Técnico".
  
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• Na sequência escolha a opção de seguimento Food.

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• Digite sua solicitação (dúvida), a Lais irá perguntar qual forma quer usar para obter as instruções as opções são: "Aqui no Chat, comigo", "Linx Share" ou "Dica Linx".

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• Ao escolher a opção "Aqui no chat, comigo" a Lais irá detalhar o passo a passo da instrução para solucionar o problema relatado ou disponibilizar um auto serviço.

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• Caso sua solicitação não seja resolvida com as orientações da Lais, ela irá oferecer a possibilidade de "Chamar atendente" onde será aberto direcionado para um Chat com um dos nossos analistas.
  
  

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