CLIA3000 Classificação ABC de Clientes
Esta opção permite efetuar a emissão de relatório de clientes ordenados por faturamento do maior para o menor e classificados em A, B ou C, de acordo com o percentual escolhido. Serão apresentadas as seguintes opções de relatório:
Peças | Lista todos os clientes que foram emitidas notas fiscais de venda de produtos. |
Serviços | Lista todos os clientes que foram emitidas notas fiscais de venda de serviços. |
Como critério de filtro para a geração dos relatórios, informe:
Campo | Descrição |
Clientes Ativos de/a | Intervalo de datas de emissão da nota fiscal. |
Frota Ano Modelo Inicial/ Ano Modelo Final | Intervalo de ano modelo da frota do cliente ("CLIV1030"). Disponível apenas na opção Pecas. |
Marca | Marca do Veículo da frota do cliente ("CLIV1030 (CLIV1030.pdfhttp://www2.diasystem.com.br/corporativo/dis/pdf/CLIV1030.pdf)"). Disponível apenas na opção Pecas. |
Classificação ABC | Percentual de classificação para cada letra. Cada cliente é classificado com base no valor de faturamento. O percentual é aplicado sobre o total de clientes listados. Exemplo: total de clientes = 300, classificação A = 70%, B = 20% e C = 10%, sendo 210 clientes A, 60 clientes B e 30 clientes C. |
Exibir valores de garantia separado | Disponível apenas na opção Servicos. Os valores de Faturamento, Ticket Médio e Porcentagem são separados em duas linhas, sendo a linha de baixo para garantia. |
Exporta Excel | Exporta as informações para o Excel. A planilha deve ser criada no diretório "C:" do micro que está sendo gerado. |
Gerar Classificação | S = Grava no sistema a classificação ABC de cada cliente e emite o relatório. Quando for gerada uma nova classificação, a classificação gravada é recuperada na coluna "Classificação anterior". |
Setor | Setor responsável da Nota fiscal. |
Colunas do Relatório:
CNPJ / CPF | CNPJ / CPF do Cliente. |
Nome | Nome Pessoa do cliente. |
(Serviços) Passag. Qtde | Quantidade de passagens na oficina. É considerado apenas uma passagem quando houver mais de uma OS na mesma data ou mesma KM para o mesmo cliente. |
(Peças) Frota Selec. | Quantidade de veículos da frota ("CLIV1030") do cliente que estão dentro do filtro de Ano Modelo e Marca. |
(Peças) Frota Fora | Quantidade de veículos da frota ("CLIV1030") do cliente que estão fora do filtro de Ano Modelo e Marca. |
Classificação Anterior | Classificação ABC do cliente da última geração que foi efetuada. |
Classificação Atual | Classificação ABC do cliente da atual geração. |
Faturamento Qtde | Quantidade de notas fiscais. |
Faturamento Valor | Para produtos: (Valor do item + Acréscimo + Frete + Seguro + Outros) – (Custo + ICMS + Pis Cofins). |
(Peças) Ticket Médio Valor | Valor Faturamento / Qtde Faturamento. |
(Serviços) Ticket Médio Valor | Valor Faturamento / Qtde Passagens na oficina. |
% sobre Total | Valor Faturamento / Total Valor Faturamento * 100 |
Planilha Excel - Modelo de exemplo do cabeçalho:
Serviços:
Cliente |
| Passagem |
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| Faturamento |
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| Ticket Médio |
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| % sobreTotal |
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CNPJ/CPF | Nome |
| Qtde | Classificação |
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| Qtde | Valor | Classificação |
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| Valor | Classificação |
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| Anterior | Atual |
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| Anterior | Atual |
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| Anterior | Atual |
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Ticket Médio Valor (J): Faturamento Valor (G) / Passagem Qtde (C). Fórmula na linha 4: =SE(C4>0;G4/C4;G4)
% sobre Total (M): Faturamento Valor (G) / Total Faturamento Valor (G) * 100.
Peças:
Cliente |
| Frota |
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| Faturamento |
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| Ticket Médio |
| % sobreTotal |
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CNPJ/CPF | Nome | Frota Selecionada | Fora da seleção | Classificação |
| Qtde | Valor | Classificação |
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| Anterior | Atual |
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| Anterior | Atual | Valor |
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Ticket Médio Valor (K): Faturamento Valor (H) / Faturamento Qtde (G). Fórmula na linha 4: =H4/G4
% sobre Total (L): Faturamento Valor (H) / Total Faturamento Valor (H) * 100.
Relatório:
SISDIA 1 RELATORIO DE CLASSIFICACAO ABC DE CLIENTES DATA: 27/01/2011 11:39:05 PAGINA: 1
SISDIA-CLIA3000-v04.35.01 MOVIMENTO DO DIA 01/01/2010 ATE O DIA 27/01/2011
RELATORIO SERVICOS
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CLIENTE | PASSAG CLASSIF | FATURAMENTO CLASSIF | TICKET MÉDIO CLASSIF | % SOBRE
CNPJ/CPF NOME | QTDE ANT ATU | QTDE VALOR ANT ATU | VALOR ANT ATU | TOTAL
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00000000/0001.77 DIA SYSTEM INFORMATICA LTDA. 1 A 14 31.650,00 A 31.650,00 A 81,1787
123.123.123.12 MILTON CAPPATTO MUCHACHO 3 A 10 1.122,23 A 374,08 A 02,8784
3 127,00 42,33 00,3257
123.123.123.12 BRUNO DUCATTI 5 A 5 450,00 A 90,00 A 01,1542
1 35,00 7,00 00,0898
11111111/1111.11 FILIAL SISDIA 0 B 2 200,00 A 200,00 A 00,5130
321.321.321.32 DIA SYSTEM INFORMATICA 1 A 0 0,00 A 0,00 B 00,0000
2 152,00 152,00 00,3899
456.456.456.45 JOSE DARLAN PEREIRA BARRETO 1 A 0 0,00 A 0,00 C 00,0000
1 139,84 139,84 00,3587
654.654.654.65 LUIZ HENRIQUE M BOZI 0 B 2 121,06 A 121,06 A 00,3105
55555555/5555.55 A.L.D. PECAS E SERVICOS LTDA 0 C 1 100,00 A 100,00 A 00,2565
666.666.666.66 MARCIO DA SILVA CAVALCANTE 2 A 1 100,00 B 50,00 A 00,2565
777.777.777.77 EDMAR DA COSTA FEITOSA 0 C 1 92,00 B 92,00 A 00,2360
888.888.888.88 MARLEIDE SOUZA 1 B 1 80,00 B 80,00 A 00,2052
999.999.999.99 TESTES CAUE 2 A 0 0,00 C 0,00 C 00,0000
2 41,00 20,50 00,1052
v04.45 – Novembro/2011
Alterado filtro para classificação ABC de clientes em relatório Excel, tanto para faturamento quanto para frota. O primeiro critério de ordenação é o percentual do faturamento do cliente com base no faturamento total, especificamente para frota. Caso haja empate, o segundo critério será o número da frota.
Novo layout de Excel para os dois casos tanto para opção de serviços quanto para peças.
Segue abaixo novo modelo de relatório Excel: 