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Além da necessidade de observar os dados do contato e atualizá-lo, se necessário, no Cadastro de Contato são parametrizadas algumas funções importantes como: recebimento de e-mail em movimentações de tarefas, dados para conexão remota, comentários indicando o histórico de atendimentos anteriores, dentre outros.
Módulos que exibem a tela 011028
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