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titleCancelamento Realizado no Manutenção QRLinx

Para realizar o cancelamento do pedido será necessário selecionar o pedido desejado e pressionar o botão e aparecerá a seguinte tela.


Figura 02 - Cancelamento QRLinx


Onde será necessário informar o motivo do cancelamento, em seguida clique no botão e o cancelamento será realizado com sucesso.


Aviso

O cancelamento realizado na tela de "Manutenção QRLinx" (Figura 01) cancela apenas o pagamento na carteira, mas a venda continua ativa.

Enquanto o cancelamento realizado no "Consultas e Cancelamentos" efetuará o cancelamento da venda completa (lançamento e pagamento).

Entretanto, aqui teremos uma separação o cancelar lançamento (F5) efetuará o cancelamento completo, ao mesmo tempo que cancela item (cancelamento parcial) (F6) efetuará o cancelamento somente do lançamento e não do pagamento.


Nota

É importante salientar que o cancelamento somente realizará o estorno da operação se ocorrer no mesmo dia.

Por Exemplo:

Caso realize o cancelamento 23:58 o mesmo não será efetuado.

Mas se realizar o cancelamento 00:02 o mesmo terá 24 horas para efetuar o cancelamento.


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titleCancelamento Realizado no Consultas e Cancelamentos

Também poderá realizar o cancelamento na tela de Consultas e Cancelamentos.


Nota

Para saber mais sobre o processo de cancelamento na tela de Consultas e Cancelamentos acesse o artigo Consultas e Cancelamentos.


Cancelamento parcial no consultas e cancelamento 

Esta venda possui uma transação com o QRLinx e será cancelado parcialmente. A operação não será enviada ao QR Linx, para isso será necessário efetuar o cancelamento total na tela Manutenção QR Linx.


Image Added

Figura 03 - Cancelamento


- FINALIZADO

Transações que foram concluídas com sucesso.

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Após obter o Pix com o comercial, a tela de manutenção terá um novo campo "Método de pagamento" que mostrará o tipo de pagamento que foi realizado.


Figura 03 04 - Manutenção - Pix


Nessa nova coluna poderá ser visualizado os seguintes métodos:

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O campo "Método de Pagamento" também pode ser visualizado no relatório de pagamentos por QRLinx, para isso vá até o menu Meus Relatórios > Financeiro > Pagamentos > Pagamentos por QRLinx.


Figura 04 05 - Relatório - Pagamentos por QRLinx