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• Verifique se o código de barras da caixa do produto está cadastrado no barras adicionais, e coloque como barras principal.

01 - Vá até o menu Cadastros > Produtos, ou pelo botão   na barra de menu rápido, e filtre o produto desejado.

02 - Direcione-se à aba Barras Adicionais e verifique se o código de barras que consta nessa aba é o mesmo da caixa do produto.

03 - Altere o código de barras no cadastro principal na aba Dados no campo Código de Barras.

04 - Refaça a venda e verifique se a transação foi aceita.