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Acesse o EMSys > No menu superior horizontal, acesse Gerencial > Estoque > Item > Item ou o atalho "Item" no menu principal > Item.
Com a janela de item aberta, digite o código do item ou procure pela descrição do item no campo descrição, e pressione "Enter"
Com o item na tela, acesse no menu esquerdo a opção "Complemento", localize a opção "Item Ativo" e confirme se essa opção esta marcada.
Agora, confirme se o item tem tributação configurada no campo ECF.
| Informações | ||
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Esta tributação deve ser informado pelo contador da empresa. |
Confirme se o item tem preço cadastrado.
Selecione a opção "Faturamento", confirme se o campo "Classe Fiscal" está configurado.
Por ultimo, confirme se o item esta com o NCM cadastrado no campo "Fiscal".
Tudo conferido, agora é necessario necessário atualizar essas informações no caixa. Para isso, exporte os dados, acessando no menu horizontal a opção PDV Gerencial > PDV > Exportação de Dados ou pelo icone Exportação de dados.
Com a janela de exportação aberta, selecione o caixa e em seguida, marque item e clique em exportar.
| Aviso |
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Caso continue com o erro, entrar em contato com nosso suporte. |
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