Linx Mobile > Menu Principal > Atendimento - venda ou Produtos - Pesquisa
Objetivo
Esta funcionalidade tem por objetivo enviar via SMS um código para o cliente, para que ele receba desconto automático em suas compras.
Atenção
Esta funcionalidade está disponível apenas para ambientes com Linx POS e Linx OmniPOS.
Pré-requisitos da funcionalidade
Para que o CRM Bônus seja ativado no Linx Mobile, é necessário criar alguns parâmetros na tela 014005 - Parâmetros:
Parâmetro | Descrição |
---|---|
CRM_BONUS_COD_EMPRESA | Código empresa integração com parceiro CRM Bonus |
CRM_BONUS_HABILITA | Habilita integração com parceiro CRM Bonus |
CRM_BONUS_SENHA | Senha de acesso integração com parceiro CRM Bonus |
CRM_BONUS_URL | URL integração com parceiro CRM Bonus |
Macrofluxo
Como funciona
1. Ao efetuar uma venda com o Linx Mobile, ao pressionar o botão Pagar na tela Carrinho, será exibida um popup para que seja inserido o número do PIN. Este PIN será enviado via SMS para o celular do cliente, independentemente se for a primeira compra ou resgate.
Atenção
- Esta opção só será exibida caso o cliente esteja vinculado à compra.
- O envio do SMS será enviado para o cliente, com base no número informado no Cadastro de Clientes. Caso ele não possua número de celular cadastrado, será exibido um popup questionando se deseja informar um número de telefone.
- Vale reforçar, que o número informado no popup, caso o cliente não possua celular cadastrado, o número não será vinculado ao Cadastro de Clientes. Portanto, para que esse popup não seja exibido novamente, recomenda-se editar o cadastro e vincular o número do telefone celular.
- Clientes que não possuem pontuação, o popup do CRM Bônus não será exibido.
2. Peça para o cliente informar o PIN e pressione Sim.
3. Pressione Pagamento e informe a forma de pagamento.
4. Pressione Confirmar. Observe que será exibida a janela Selecione uma campanha. Informe se deseja bonificar o cliente para compras futuras ou se não deseja bonificar. Se desejar bonificar, o cliente receberá um SMS com o valor da bonificação e o período que a bonificação ficará válida.
5. Feito isso, será exibida a tela Pagamento Finalizado e o valor do desconto será exibido na nota.
Nota
Vale ressaltar que o valor do desconto é limitado a 50% sob o valor da venda.