Para tentar resolver o problema de não conseguir fazer a instalação da Farmácia Popular de forma direta, seguem abaixo algumas orientações:
Procedimento para instalação dos dois certificados: HOMOLOGAÇÃO E PRODUÇÃO
Endereços dos certificados
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Figura 01 - Tela Certificado
Início do registro
Nesta etapa, 
com o botão direito do mouse no meio da página, selecione PROPRIEDADES.
Figura 02 - Propriedades
Instalação do certificado homologação
Clique no botão 
.
Figura 03 - Certificados
Instalação do certificado produção
Último passo para a instalação normal do certificado. Clique no botão 
.
Figura 04 - Instalar Certificado
Configure no SistemaBIG os dados do cliente como usuário e senha no menu Configurações > Filiais > Geral, os dados da Farmácia Popular.
Figura 05 - Configurações Filiais - Farmácia Popular
Lembrando também de habilitar a opção FARMÁCIA POPULAR no menu Configurações > Fechamento da Venda.
Figura 06 - Configurações do Fechamento da Venda
Possível problema
Mesmo após registrar o Certificado a resposta que temos é de que "Não foi possível conectar ao servidor".
Figura 07 - Não foi possível conectar ao servidor
Nota
Após o registro do certificado fechar e abrir a tela de vendas do Linx Farma Big.
Possível solução
A solução possível é importar o certificado para as raízes confiáveis e pode ser executada de duas maneiras como descritas abaixo:
Solução 1
Siga o mesmo procedimento informado nas Figuras 01, 02, 03 e 04 e em seguida clique no botão 
e será exibida a tela conforme abaixo:
Figura 08 - Certificado Raízes Confiáveis
Solução 2
Na segunda maneira de solução entre no navegador de internet, selecione Ferramentas > Opções de Internet > Conteúdo, e clique no botão .
Figura 09 - Opções de Internet
Figura 10 - Certificados
Para que o certificado seja instalado com sucesso ele deve ficar registrado na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e não na aba Autoridades de Certificação Intermediárias.
Identifique o certificado instalado na aba Autoridades de Certificação Intermediárias, e clique no botão 
.
Figura 11 - Autoridades de Certificação Intermediárias
Salve-o em um local de sua escolha.
Clique no botão 
e localize o certificado exportado e importe-o.
Figura 12 - Importar Certificado
Figura 13 - Importação obteve êxito
Instalação certificado
Finalizando a importação, verifique se o certificado está na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiávies.
Figura 14 - Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis
Instalação certificado/configuração
Nesta última etapa selecione o Certificado já importado com o nome que foi informado na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiávies, após clique no botão 
.
Figura 15 - Certificados/Avançado
Abrirá uma outra tela Finalidades do Certificado, marque o campo Autenticação de Cliente. Caso queira marque todos os campos.
Figura 16 - Opções Avançadas