Figura 01 - Cancelamento não Permitido
 
 

    Solução Rápida

Vá no menu Configurações > Filiais > Geral  seção Cancelamento e altere a quantidade de dias, se necessário. Se não utilizar essa opção, informe 0.
 
 

Solução Detalhada

01 - Vá no menu Configurações > Filiais > Geral  seção Cancelamento e altere a quantidade de dias, se necessário. Se não utilizar essa opção, informe 0.
 

Figura 02 - Tolerância de Dias para Consultas e Cancelamentos
 
02 - Efetue o cancelamento novamente