Tanto para o BIG Fidelidade quanto para o BIG AdmConvênios, o cancelamento das vendas deve ser feito por meio do módulo Consultas e Cancelamentos (menu Operacional) do Sistema Linx Big.
Basta localizar a venda e utilizar a opção Cancelar Lançamento (F5).
Entretanto, deve-se estar atento ao processo por completo no cancelamento do BIG AdmConvenios, pois, pode acontecer de o Sistema Linx Big não conseguir estabelecer conexão com o Web Service, desta forma, cancelando o registro apenas localmente e não na administradora de convênios, o que pode interferir no processo por completo.
Já para o BIG Fidelidade, não há interferência, pois, o pagamento da compra do cliente é de responsabilidade da própria farmácia.