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DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Desconsiderar NFS paradas a mais de 30 dias para evitar multas da prefeitura.



Mensagem de erro: Processadas com erro.


Ambiente: Sistema de Gestão Dryclean


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Erro Operacional

Resolução: Somente o P&D consegue desconsiderar as NFS.

Issue de exemplo: MODAJOI-40984 - Obtendo detalhes do item... STATUS


NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento? Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - VAREJO SERVICOS

Tipo de Solicitação: Manutenção Corretiva

Produto: Linx Lavanderias 

Módulo: Gestão

Sub Módulo: NFS

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Sim


Classificação da Encerramento:

Dimensão: Correção equipe P&D

Detalhe: NFS

Detalhes_Processo 1: Controle de RPS


Frases utilizadas:

NFS processadas com erro.
NFS paradas.



  • Sem rótulos