Existem duas formas diferentes para configurar no sistema Linx BIG para clientes que possuem gaveta eletrônica na loja:
Primeira Forma - Se a gaveta for conectada diretamente no computador.
Entre no Linx BIG, no menu Configurações > Filiais > Cupom Fiscal, escolha a opção "Possui Gaveta" como SIM, e preencha o campo "Programa para abrir gaveta" com o caminho e o nome do programa da gaveta.
Por exemplo "C:\Sistemabig\GavetaMenno.exe".
Figura 01 - Configurações filiais aba cupom fiscal
Segunda Forma - Se a gaveta for conectada diretamente na impressora.
Torna-se necessário realizar somente a marcação do campo "Possui Gaveta = SIM", e deixar o campo "Programa para abrir a gaveta" em branco, pois se a gaveta estiver na impressora, e estiver com o programa preenchido, a abertura de gaveta não funcionará.
Nota
Dúvidas sobre configurações das gavetas ? Verifique os artigos Abertura de Gaveta Menno, Configuração Gaveta Bematech, Gavetas Gerbô.
Verifique as configurações nos arquivos de configuração da impressora, como o bemafi32.ini, que possui a chave modogaveta, que deve ficar = 1.
Figura 02 - Bemafi32.ini