Sumário |
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1. Delivery App
O Delivery App é uma plataforma para recebimento de pedidos online personalizada com sua marca e identidade visual. Você poderá receber pedidos online via aplicativo, site, chatbot e redes sociais. O Delivery App tem como foco a experiência do usuário e a geração de uma marca de inovação aos seus clientes, nós trabalhamos para que sua empresa venda cada vez mais online através de automação de marketing e muita inteligência para sua operação.
2. Degust
O Degust PDV é uma solução de emissão de cupom fiscal voltada para o segmento de FoodService. Essa solução já desenvolvida e consolidada no mercado tem o objetivo esse ano de expandir suas funcionalidades através da integração com a solução Linx Reshop. O Reshop trata-se de um motor de promoção, fidelidade e cuponagem que permite a aplicação e customizações de descontos em produtos.
3. Ativar integração
Para a configuração e ativação da integração é necessário que o estabecimento solicite o agendamento para integração diretamente com o Delivery App, através do chat com o Suporte. A configuração de ativação da integração é realizada pelo time de integrações do Delivery App.
3.1 Dados necessários para integração | Degust
Para integração com Degust é necessário que esteja ciente dos requisitos abaixo:
- Degust One (degust web): O logista deve saber quais suas cedenciais de acesso para o login do Degust One, porque a configuração principal para ativação e configuração da integração é nesse acesso e sem que a loja tenha o conhecimento de seu login do Degust One é impossibilitado que a integração com o PDV Degust seja realizada.
- Formas de pagamento (finalizadores): A integração deve ter todas as formas cadastradas no PDV Degust, até mesmo o pagamento online, pix, pic pay, etc, é importante que os finalizadores sejam especificados para que quando a loja precisar de um relatório poderá diferenciar os pedidos com os finalizadores. Para o cadastro de finalizadores no Degust porque dar o clique aqui para seguir o passo a passo. Para identificar quais os finalizadores já cadastrados, apenas abrir seu PDV Degust e ir em:
PDV Degust > configurações e cadastros > finalizadores > configuração de finalizadores
O código da integração é localizado na penultima coluna com nome "código da instituição(integração)", cada finalizador contém seu código, caso não tenha código inserido poderá inserir um código numérico para o finalizador que irá utilizar com a integração. Clique aqui para visualizar a tabela de códigos sugerida pela Linx que é utilizado na integração.
3.2 Dados necessários para integração | Delivery App
O tempo estimado de integração é de 1 (uma) hora, e para que a integração seja finalizada sem problemas é necessário que tenha configurado os dados abaixo:
- Any Desk (acesso remoto): A integração é realizada através do acesso remoto para as devidas configurações e realização de testes. O logista precisa que tenha o acesso remoto AnyDesk instalado na maquina da loja. Caso não tenha o link para o download do AnyDesk, clique aqui.
- Cardápio (códigos do PDV): A estutura do cardápio para a integração é obrigatóro que todo o cardápio Delivery App deve conter código da Eclética, até mesmo o extra do pedido. Todo código do pdv dever ser inserido nos campo "cód. pdv":
- Inserir código em item/complemento: Acesse seu painel administrativo > cardápio > produtos. Nessa tela irá visualizar os produtos no cardápio e os complementos, basta dar o clique em editar e irá localizar o campo "cód. pdv"
- Inserir código em pizzas: Acesse seu painel administrativo > cardápio > pizzas. Nessa tela irá visualizar as pizzas no cardápio e os tamanhos, basta dar o clique em editar e irá localizar o campo "cód. pdv"
- Formas de pagamento (painel administrativo): A integração trabalha com códigos na forma de pagamento, sendo assim, necessário inserir o código do finalizador em cada forma de pagamento cadastrada no Delivery App, apenas ir em:
Painel administrativo Delivery App > Administrar loja
3. Integração ativa
Após ter finalizado a integração e realizado os testes para validação, todo pedidos que a loja receber irá integrar automáticamente e será confirmado automaticamente deixando de ser utilizado o gestor de pedidos do Delivery App, Neemo Connect, pois toda alteração de status é realizado 100% pelo PDV Degust, desde o cancelamento de pedidos até finalização do pedido.
A tela em que os pedidos integrados irão constar é em:
Delivery > Importação Linx Food/ Pedidos online (call-center) > Importação de pedidos