Conceito
O Shell Box é um aplicativo para Smartphones com os sistemas operacionais Android e iOS, o qual permite ao cliente realizar o pagamento das vendas feitas na conveniência ou abastecimentos no próprio Smartphone, proporcionando assim maior agilidade no atendimento e reduzindo as filas nos caixas.
Por meio da integração do Shell Box com o EMSys, é possível identificar os abastecimentos pagos pelo aplicativo, efetuar sua baixa utilizando a forma de pagamento previamente configurada, e armazenar o número de autorização para futura conciliações dos pagamentos.
Pré-Requisitos
Para utilizar o Shell Box integrado o estabelecimento deve:
- Solicitar o cadastramento na Raízen. É realizado o vínculo do IBM (ID do posto).
- Utilizar o TAC no modo offline. (Implementação modo Online somente na 2ª Fase).
- Utilizar a partir da versão 3.1.0.365 do TAC.
Configuração
Para que o Shell Box Funcione corretamente precisamos fazer as configurações abaixo.
Parâmetro
Acesse o Parâmetros Empresa no EMSys, clique na opção "Shell Box".
- Selecionar a opção "Utiliza Integração ShellBox".
- Informe uma Forma de Pagamento. (Está forma de pagamento é padrão para todas as movimentações relacionadas com o Shellbox).
Após a conclusão da configuração, Clique em Confirmar.
Duvidas em utilizar o aplicativo Shell Box!!!
Acesse o link abaixo para retirar duvidas e download do aplicativo.
Cadastro Forma de pagamento
Habilite a opção "Pagamento Shell Box" nas formas que pagamentos, para permitir a utilização da mesma durante a finalização de uma transação shell box.
Obs: Quando o cliente realizar abastecimento Shell box e o pagamento não será realizado no App Shell Box, o TAC possibilitará que o operador finalize o abastecimento selecionando uma outra forma de pagamento (Ou seja, foi realizado via Shell box, mas o cliente deverá efetuar o pagamento diretamente ao posto). Então esta configuração deve ser habilitada para todas as formas de pagamento que poderão finalizar abastecimentos Shell Box desta forma.
Acessar o EMSys ir no menu: Gerencial → PDV → Formas de Pagamento → Cadastro forma de pagamento
Forma de pagamento padrão
Para definir a forma de pagamento padrão, faça o cadastro da forma de pagamento Shell Box, ao selecionar tipo de pagamento e selecionar a opção Cartão Private Label abrirá uma caixa para Shell Box que também deverá ser selecionada.
Inclusão das formas de pagamento no PDV
Após o cadastro da forma de pagamento, é necessário liberar a mesma no cadastro do PDV para que assim seja possível a visualização ao finalizar a venda. Em seguida basta fazer a exportação de dados para o PDV.
Acesse o menu: Gerencial → PDV → Cadastro de PDV
Selecionar as formas de pagamento que estão disponíveis, e clique nas opções de liberação: 
.
Exportação de Dados para o PDV
Nesta primeira fase foi contemplado apenas o modo offline do TAC. Exportar dados para o PDV, marcando as opções Parâmetros e Forma de Pagamento.
Reinicie o Console de Bombas
Reiniciar o console de bombas no TAC para que a integração com a API do Shell Box seja ativada.
Na Raízen o CNPJ e o IBM (Código da Loja/Posto) deve estar liberado antes dessa ativação. Se estiver cadastrado corretamente, os próximos abastecimentos serão apresentados na tela com os ícones do Shell Box do seu lado direito, conforme demonstrado nos próximos tópicos.
No banco de dados do TAC serão criados 2 parâmetros: 40.000 - Utiliza Integracao ShellBox e 40.001 - Cod. Forma Pagto Integracao ShellBox
Logs Gerados na pasta do TAC
Suporte: Caso seja necessário consulte o log do Shell Box para obter detalhes e analisar possíveis erros.
O Log foi criado na pasta padrão do TAC. Procure o arquivo de nome _AzureShellBox + Data (dia e mês) + Hora da transação. Exemplo: AzureShellBox_0809_17, corresponde ao dia 08 de Setembro as 17:00 Horas.
Ícones Shell Box exibidos nos Abastecimentos em Tela
- Ícone Shell Box com o fundo branco. O abastecimento foi realizado e o TAC identificou que é Shell Box porém ainda não foi retornando pela API qual o pagamento foi utilizado.
- Ícone Shell Box com o fundo laranja. O TAC identificou o abastecimento, porém parte do pagamento ou pagamento total deverá ser feito diretamente ao posto. Exemplo: Cliente pagou metade pelo App e a outra metade deverá ser paga ao Posto. Outro Exemplo: Cliente apenas utilizou o App para pontuação, o pagamento deverá ser feito de forma total ao posto.
- Ícone Shell Box com o fundo vermelho. Foi realizado o abastecimento, porém houve falha no pagamento. Neste caso a API Shell Box não retorna dados do pagamento. É necessário confirmar com o cliente como foi realizado o pagamento e no TAC finalizar selecionando uma forma de pagamento correta na tela F4.
- Ícone Shell Box com o fundo verde. O pagamento foi realizado diretamente no App no valor total do abastecimento. Ao selecionar o abastecimento, será baixado automaticamente e transmitido a NFC-e / SAT sem opção para o operador selecionar a forma de Pagamento na tela F4.
Procedimento no TAC
Quando o abastecimento estiver pendente de pagamento o usuário precisa selecionar e clicar no Enter do teclado que o sistema fará a finalização de vendas automaticamente.
geração da nota
A tela para selecionar as formas de pagamento será apresentado, quando o abastecimento possuir uma parte ou total do pagamento em dinheiro ou cartão.
As vendas do Shell Box terá o ícone para diferenciar dos outros abastecimentos.
Realizando Venda
Pagamento pelo APP
O pagamento pelo Aplicativo SHELL BOX tem a possibilidade de ser feita com cartão de crédito/Debito ou Dinheiro.
Para os pagamentos com cartões o cliente (Do estabelecimento) precisa ter o cadastro dos cartões realizados no APP.
No App pressione o campo "Digite para pagar".
1: Selecionar o tipo do pagamento (Cartão Crédito, Debito ou Dinheiro).
2: Digite o Cód. que fica destacado na Bomba.
OBS. Cada bico tem o seu Código.
Após informar o Código aguarde:
Para abastecimento: Aguarde o frentista finalizar o abastecimento.
Finalizado o abastecimento, no aplicativo irá mostrar a conclusão. Basta clicar em CONFIRMAR.
Para Produtos: Aguarde registrar o produto e finalizar a compra.
Ao finalizar a venda do produto no TAC, no aplicativo vai mostrar qual produto foi registrado e precisa clicar em FINALIZAR.
Para os pagamentos em cartão será finalizada automaticamente.
Confirmar os produtos e os valores na tela do APP e clicar no botão Finalizar.
Agora para forma de pagamento em dinheiro no TAC será apresentado uma mensagem para o vendedor receber o dinheiro do cliente.
O vendedor escolhe a forma de pagamento no TAC e finaliza a compra.
No aplicativo será apresentado a mensagem PAGAMENTO APROVADO.
No PDV
Acessar o modulo TAC realizar a venda e ao selecionar F4 selecionar a forma de pagamento Shell Box:
O pagamento será processado no ShellBox, exibindo a seguinte tela:
No App ShellBox. Selecione Pague pelo App e informe o código PDV (encontrado na placa da Shell localizada na estação, contendo 6 dígitos).
Confirmar os produtos e os valores na tela do APP e clicar no botão Finalizar.
Ao final do processo da venda, será impresso um comprovante para que o estabelecimento tenha um controle das transações com Shell Box. Este comprovante é a via do estabelecimento.
Consultar Transações Shell Box
As vendas serão consideradas normalmente no fechamento de caixa que foram importadas do banco de dados do PDV, para analisar melhor as transações acesse o menu: Gerencial → Vendas → Auditoria Shell Box
Para efetuar a busca selecione os Filtros corretamente e clique em Pesquisar.
Filtros
- Período: Tempo decorrido das transações ShellBox.
- Empresa: Informe a empresa, ou selecione a opção Selecionar Empresas para pesquisas com mais de uma empresa.
- Pagamento: Selecionar uma das opções entre (Total, Parcial e Manual).
- Forma de Pagto: É um campo que não é obrigatório selecionar, fica a critério do usuário.
As transações terá a separação da seguinte forma.
- Vermelho: Pagamento Manual
- Verde: Pagamento Total
- Azul: Pagamento Parcial
Segue abaixo um exemplo:
Todas as transações tiveram o pagamento Total.
Todas as informações para compor uma transação Shell Box estão presente neste menu.
Fluxo de Integração Shell Box X EMSys
O fluxo de funcionamento da integração Shell Box X EMSys ocorre da seguinte forma:
Ao realizar uma venda cuja forma de pagamento seja Shell Box, o PDV fará o envio dos dados para a nuvem Linx (1). Esta por sua vez fará o envio para a nuvem Raízen (2). O cliente informa o código PDV no App do Shell Box e após a confirmação do pagamento, o App envia a informação para a nuvem Raízen (3), que repassa para a nuvem Linx (4), e esta repassa para o PDV.
