Conceito
O Shell Box é um aplicativo para Smartphones com os sistemas operacionais Android e iOS, o qual permite ao cliente realizar o pagamento das vendas feitas na conveniência ou abastecimentos no próprio Smartphone, proporcionando assim maior agilidade no atendimento e reduzindo as filas nos caixas.
Observação: Este manual de orientação é referente a Loja de Conveniência. No momento, a integração com a API da Raizen somente está disponível para as pistas.
Por meio da integração do Shell Box com o EMSys, é possível identificar as transações de itens realizadas pelo aplicativo, efetuar sua baixa utilizando a forma de pagamento previamente configurada, e armazenar o número de autorização para futura conciliações dos pagamentos.
Pré-Requisitos
Para utilizar o Shell Box integrado o estabelecimento deve possuir:
- Loja da Raízen.
- Utilizar NFC-e.
- Código do PDV.
- Conexão com a internet.
- Utilizar a partir da versão 286 do TAC.
- Entrar em contato com o Gerente de relacionamento da conta ou o time Comercial para habilitar a funcionalidade e verificar horas de implantação.
Configuração
Para que o Shell Box Funcione corretamente precisamos fazer algumas configurações e validações.
Configurando no ERP
Acessar o EMSys ir no menu PDV → Forma de Pagamento, Realizar o cadastro da forma de pagamento Shell Box, ao selecionar tipo de pagamento e selecionar a opção Cartão Private Label abrirá uma caixa para ShellBox que também deverá ser selecionada.
Após o cadastro da forma de pagamento, é necessário liberar a mesma no cadastro do PDV para que assim seja possível a visualização ao finalizar a venda. Em seguida basta fazer a exportação de dados para o PDV.
Acesse o menu: Gerencial → PDV → Cadastro de PDV
Selecionar as formas de pagamento que estão disponíveis, e clique nas opções de liberação: .
Configurando no PDV
Acesse o TG3.Confg → Faça o Login → Selecione o Host desejado.
Clique em Geral → Shell Box
- Código Loja: ID da loja.
- Código POS: Código POS (É informado pela Shell Box)
- Código da Forma de Pagamento: Precisa ser uma Private Label e com a opção Shell box marcado.
- Ambiente da API a ser utilizada: Produção.
Após a conclusão da configuração, Clique em Salvar.
Duvidas em utilizar o aplicativo Shell Box!!!
Acesse o link abaixo para retirar duvidas e download do aplicativo.
Realizando venda
Pagamento pelo APP
O pagamento pelo Aplicativo SHELL BOX tem a possibilidade de ser feita com cartão de crédito/Debito ou Dinheiro.
Para os pagamentos com cartões o cliente (Do estabelecimento) precisa ter o cadastro dos cartões realizados no APP.
No App pressione o campo "Digite para pagar".
1: Selecionar o tipo do pagamento (Cartão Crédito, Debito ou Dinheiro).
2: Digite o Cód. que fica destacado na Bomba.
OBS. Cada bico tem o seu Código.
Após informar o Código aguarde:
Para abastecimento: Aguarde o frentista finalizar o abastecimento.
Finalizado o abastecimento, no aplicativo irá mostrar a conclusão. Basta clicar em CONFIRMAR.
Para Produtos: Aguarde registrar o produto e finalizar a compra.
Ao finalizar a venda do produto no TAC, no aplicativo vai mostrar qual produto foi registrado e precisa clicar em FINALIZAR.
Para os pagamentos em cartão será finalizada automaticamente.
Confirmar os produtos e os valores na tela do APP e clicar no botão Finalizar.
Agora para forma de pagamento em dinheiro no TAC será apresentado uma mensagem para o vendedor receber o dinheiro do cliente.
O vendedor escolhe a forma de pagamento no TAC e finaliza a compra.
No aplicativo será apresentado a mensagem PAGAMENTO APROVADO.
No PDV
Acessar o modulo TAC realizar a venda e ao selecionar F4 selecionar a forma de pagamento Shellbox:
O pagamento será processado no Shellbox, exibindo a seguinte tela:
No App ShellBox. Selecione Pague pelo App e informe o código PDV (encontrado na placa da Shell localizada na estação, contendo 6 dígitos).
Confirmar os produtos e os valores na tela do APP e clicar no botão Finalizar.
Ao final do processo da venda, será impresso um comprovante para que o estabelecimento tenha um controle das transações com Shell Box. Este comprovante é a via do estabelecimento.
Fluxo de Integração Shell Box X EMSys
O fluxo de funcionamento da integração Shell Box X EMSys ocorre da seguinte forma:
Ao realizar uma venda cuja forma de pagamento seja Shell Box, o PDV fará o envio dos dados para a nuvem Linx (1). Esta por sua vez fará o envio para a nuvem Raízen (2). O cliente informa o código PDV no App do Shell Box e após a confirmação do pagamento, o App envia a informação para a nuvem Raízen (3), que repassa para a nuvem Linx (4), e esta repassa para o PDV.