Objetivo:

Este Webinar teve como intuito mostrar as principais rejeições que são ofensores para o time de Suporte N1. Ou seja, são problemas que caem com bastante frequência e na verdade podem ser solucionados pelo próprio cliente.
Assim, para treinar os nossos clientes e também os franqueados, realizamos o treinamento "Top Rejeições NFC-e SAT"

Introdução:

O nosso Webinar está sendo um meio de conhecimento para todos aqueles que trabalham com o sistema EMSys/TAC. Conforme é apresentado no sumário, abordamos 13 rejeições e uma orientação prática. Dentre essas rejeições, 5 delas se referem a erro sistêmico. Algumas já foram corrigidas em versões superiores à 300 do TAC, outras ainda segue em análise pelo time de P&D.
As demais rejeições se referem a erro operacional, podendo ser corrigidos pelo cliente desde que com as devidas orientações e informações. Assim, foi explicado o motivo e também a correção de cada uma, mostrando a tela de ajuste no EMSys e a tela de notas no TAC.

Resumo:

Nesse tópico, faremos um breve resumo do que foi comentado e também as telas apresentadas para correção.

Encerramento:

Após apresentação dos tópicos acima, foi aberto espaço para sanar as dúvidas que surgiram. Feito as devidas recomendações, treinamento finalizado.

Acesse também pelo link: https://grupolinx-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/nathalia_castro_linx_com_br/ES7lPfgcWbVAvcMS6LG6B-kBvsQKaspig-TSqPU2S3bF5g?e=Fg05UJ

Acesse o Power Point apresentado através do link: https://grupolinx-my.sharepoint.com/:p:/g/personal/nathalia_castro_linx_com_br/EboyNF_IYbVHhVNBov1hvjIBHBjOYJbEVzpbqQpWDX4jAg?e=UwIJMq