Essa integração está disponível a partir da versão 2.3.3.8.
A partir da versão 3.26.0.0 foram incluídas novas funcionalidades na Integração Marka, como:
- Possibilidade de consultar o cadastro do cliente e registrar no Linx Big Farma automaticamente;
- Permitir enviar os dados de cliente ao Marka para atualizar/cadastrar no parceiro;
- Permitir utilizar a funcionalidade de emitir o Ticket de Ofertas para o cliente na venda;
- Permitir visualizar o Saldo do cliente;
A Marka é especialista no setor de marketing de fidelização e relacionamento.
Através da integração com o cartão Fidelidade Marka CashBack é gerado um crédito que pode ser recuperado em vendas futuras. Para cada cliente do fidelidade Marka existem regras de resgate diferenciadas.
Para saber mais sobre o programa de Fidelização Marka CashBack, visite o site: http://www.markafidelizacao.com.br
Para consultar o painel WEB do Marka e realizar operações como consultar movimentações, cancelamentos, dentre outros, acesse o link: http://www2.cartaofidelidade.com/default.aspx
Configurações e Cadastros no Linx Big Farma
Para utilizar a integração, é necessário realizar algumas configurações no Sistema Big.
Configurações de Filiais
Para realizar a configuração da Integração, vá até o menu Configurações > Filiais > Integrações.
Figura 01 - Configurações Filiais
No campo Utiliza Fidelidade Marka selecione a opção Sim, via Webservice.
O Endereço WebService é fornecido pela Marka e o campo virá preenchido ao habilitar a integração.
O Endereço do WebService (novo) é responsável por contemplar a funcionalidade de Ticket de Ofertas. A URL é fornecida pela Marka e o campo virá preenchido ao habilitar a integração.
Os campos Login, Senha, Cod. Loja e Cod. Cliente são fornecidos pela Marka ao se cadastrar.
O campo Imprimir Relatório Gerencial possui quatro opções:
- Sim, Comprovante e Resgate: Imprime o comprovante com o saldo e também um comprovante com o resgate;
- Sim, Somente Resgate: Imprime somente o comprovante constando o resgate;
- Sim, Somente Comprovante: Imprime somente o comprovante com o saldo atual;
- Não: Não imprime nenhum tipo de relatório gerencial;
Em Envio das vendas, selecione entre as opções:
- Enviar todas as vendas: Envia todas as vendas efetuadas;
- Enviar apenas vendas com cartão identificado: Envia somente as vendas efetuadas com o Marka CashBack;
É possível escrever ou editar uma mensagem a ser impressa no relatório gerencial de acordo com o desejo ou necessidade. A escrita não é obrigatória.
O campo Tipo de pagamento para aplicar o bônus recuperado necessita do cadastramento de uma forma de pagamento vinculada como "Bonificação".
Informe um valor mínimo para resgate da Fidelidade Marka.
Informe o percentual máximo permitido para resgate da Fidelidade Marka.
Selecione os checkboxes de acordo com o desejo ou necessidade:
- Exibir saldo em tela após a venda;
- Exibir ticket de ofertas automaticamente;
Após realizar a configuração da integração, salve as informações 
clicando no botão 
.
Cadastro de Tipos de Pagamentos
Para configurar a Integração, é necessário cadastrar de uma forma de pagamento vinculada como "Bonificação".
Para isso, vá até o menu Cadastros > Tipos e Formas de Pagamento > Tipos de Pagamento.
Escolha um tipo de pagamento já cadastrado ou inclua um novo registro 
clicando no botão 
.
Figura 02 - Cadastro de Tipos de Pagamento
No campo Tipo de Pagto. selecione a opção Bonificação.
Esse cadastro é utilizado na Configuração da Integração (Figura 01), no campo "Tipo de pagamento para aplicar o bônus recuperado".
Este tipo de pagamento deve ser vinculado à impressora fiscal, caso contrário, apresentará erro ao término da venda, impossibilitando o encerramento da mesma.
Salve as informações clicando no botão .
Configuração de PBM
É necessário verificar se a Configuração do PBM está correta.
Vá até o menu Configurações > Configurações de PBM, cartões e convênios, localize a aba Outros selecione a opção Cartão Marka.
Figura 03 - Configurações PBM's
Na seção Cartão Marka:
- No campo Diretório, direcione para a pasta c:\linker\;
- O campo Tempo (segundos) pode ser configurado de acordo com o desejo ou necessidade;
Na seção Cartão Marka (Cash Back):
- O Código Terminal é fornecido pelo Marka CashBack;
- O checkbox Abrir endereço promocional é opcional;
Após preencher os campos corretamente clique no botão 
.
Cadastro de Clientes
Na tela de Cadastro de Clientes é possível visualizar o número do Cartão Marka vinculado àquele cliente.
Para isso, vá até o menu Cadastros > Clientes. Selecione o cliente desejado e na aba Edição clique na subaba Dados.
Figura 04 - Cadastro de Clientes
No canto inferior direito da tela, na seção Outras Informações, é possível consultar o número do Cartão Marka para ser utilizado nas vendas.
Procedimentos na Tela de Vendas
A partir da versão 3.26.0.0 foram incluídas novas funcionalidades na fidelização de clientes Marka.
Tela de Vendas - Fidelizar Cliente
Na tela de vendas, digite o código do usuário, empresa e cliente.
É possível fidelizar o cliente caso o mesmo não esteja fidelizado ainda.
Figura 05 - Fidelizar Cliente Marka
Para isso, basta 
clicar com o botão direito do mouse no ícone 
e selecionar a opção 
.
Figura 06 - Fidelização Consumidor Marka
Caso o cliente selecionado na venda seja Consumidor (Empresa 0 / Cliente 0), não será possível realizar o cadastro.
Na tela Fidelização Consumidor Marka são mostrados os seguintes campos para preenchimento:
CPF do Consumidor para informar o CPF do cliente cadastrado que será fidelizado.
O campo Tipo de Atualização estará desabilitado durante o processo para fidelizar o cliente.
Só será possível selecionar um tipo de atualização ao realizar uma atualização de cadastro de clientes já fidelizados (Figura 12).
Abaixo serão mostradas as informações do cliente cadastrado: Nome, Data de Nascimento, CPF, Cartão, Sexo, Celular e E-mail.
Após validar as informações, clique em 
e será mostrada a mensagem de sucesso na fidelização do cliente.
Figura 07 - Consumidor Fidelizado com Sucesso
Após fidelizar o cliente, o ícone da Fidelidade Marka será alterado para 
na tela de vendas conforme a imagem abaixo:
Figura 08 - Cliente Fidelizado
Tela de Vendas - Opções Para Clientes Fidelizados
Após habilitar a Integração e fidelizar o cliente, na tela de vendas, digite o código do usuário, empresa e cliente.
Ao clicar com o botão direito do mouse no ícone serão mostradas as opções conforme a imagem abaixo:
Figura 09 - Opções Fidelidade Marka
Ao clicar no botão 
será exibida a página na web mostrando as ofertas disponíveis para o cliente fidelizado:
Figura 10 - Ticket de Ofertas
Caso o parâmetro Exibir ticket de ofertas automaticamente (Figura 01) esteja marcado, será exibida esta tela (Figura 10) automaticamente.
Ao clicar no botão 
será exibida a página na web mostrando o saldo atual disponível para o cliente fidelizado:
Figura 11 - Consultar Saldo Disponível
Na página serão exibidos os valores de Saldo atual, Total Ganho, Total Resgatado, A liberar e Expirar 30 dias.
Ao clicar no botão 
será exibida a tela para Atualizar Cadastro do Consumidor Marka:
Figura 12 - Atualizar Cadastro Consumidor Marka
No campo Tipo Atualização estão disponibilizadas as opções Atualizar Cadastro Marka (Exportar) e Atualizar Cadastro Big (Importar).
Ao selecionar o tipo de atualização de acordo com a sua necessidade, serão apresentados os seguintes campos:
- CPF do Consumidor - Já virá preenchido com o CPF do cliente inserido na venda, pois a tela foi aberta a partir da consulta do cliente já existente e fidelizado.
- Informações do Cliente - Campo para visualização dos dados a serem exportados: Nome, CPF, Sexo, Data de Nascimento, Celular e E-mail. É possível editar os dados em tela para ajuste se necessário. Caso haja alteração, o cadastro do Sistema também será atualizado.
Após validar as informações, clique no botão .
Tela de Vendas - Realizar Vendas
O fluxo de vendas permanece o mesmo tanto para caixa quanto para balcão.
Digite o código de usuário, empresa, cliente Marka, condição de pagamento e insira o produto na cesta.
Figura 13 - Busca Cesta
Selecione a tecla Esc e clique na opção 
.
Após selecionar o botão para a finalização da venda, será exibida a tela para informar o número do cartão Marka.
Figura 14 - Informar o Número do Cartão Marka
Ao clicar no botão 
será exibida a tela para gerenciar a consulta e resgate de créditos do Fidelidade Marka.
Figura 15 - Resgatar Créditos do Fidelidade Marka
Após resgatar os valores de acordo com o desejo, clique no botão 
para prosseguir para a tela de pagamento da venda.
Figura 16 - Pagamento da Venda
Finalize a venda clicando no botão 
.
Ao finalizar a venda junto ao Marka, caso o parâmetro Exibir saldo em tela após a venda (Figura 01) esteja marcado, será exibida a tela de Saldo restante atualizada.
