Fechamento de caixa não apresenta o desconto da sangria

Fechamento de caixa não apresenta o desconto da sangria

Esse problema ocorre normalmente quando o sistema está em uma versão antiga e é atualizado para a última versão. 

Nas versões antigas algumas informações da web não estavam sendo levadas em considerações, mas quando há a atualização o sistema passa a seguir as regras corretas das configurações do Degust One que estiverem marcadas.

Um caso de exemplo que esse manual irá ajuda-lo a resolver:

Supondo que houve uma sangria no caixa de 50,00 reais e que havia um total de 100,00 reais em dinheiro no caixa, no momento do fechamento do caixa em vez de aparecer 50,00 reais na contabilização do sistema, apareceu o valor de 100,00 reais.

Isso não é um erro do sistema, mas sim uma configuração que está habilitada no Degust One que influencia diretamente no fechamento de caixa.
Para que apareça o valor em dinheiro com o desconto da sangria realizada será necessário acessar o Degust One na aba Cadastro > Loja > Configuração de Loja

Na tela de Cadastro de Configuração de Loja desmarque a opção Apresentar/Imprimir sobra de caixa com valor 0,00 no fechamento de caixa.

Feito isso será necessário gerar um novo arquivo de produto. Caso não saiba basta clicar no link a seguir: Gerando Arquivo de Produto (Cardápio)

Gerado o arquivo de produtos basta no PDV Degust acessar o módulo Comunicação > 01 Atualização de Tabelas > 01 Produtos [ON-LINE] para atualizar as configurações Web no PDV.

Realizado o procedimento, basta acessar novamente o fechamento de caixa. O valor contabilizado pelo sistema que será exibido já levará em consideração a retirada da sangria do caixa,  como mostra a imagem abaixo.