Criado por Usuário desconhecido (vinicius.paulo), última alteração por Usuário desconhecido (alessandra.matias) em out 24, 2017
A partir deste perfil de acesso são apresentadas parametrizações que definem algumas das características gerais do sistema, na Unidade.
Abaixo são apresentadas orientações para a realização destes cadastrados.
1) Parâmetros
Perfil: Administrador
Menu: Parâmetros
Os itens abaixo listados estão relacionados aos padrões utilizados na Unidade.
1.1) Administrativos – parâmetros relacionados ao controle de entrega de material (Estoque - opção de baixa automática, no momento da venda, ou posteriormente, através do relatório "Controle Entrega Material)
1.2) Feriados – opção disponível para o cadastro dos feriados nacionais, estaduais e municipais. O cadastro de feriados afeta diretamente o planejamento das aulas (os dias cadastrados como feriados no sistema não são considerados para a geração dos cronogramas de aulas, das turmas vigentes) e, além disso, no aspecto financeiro (quando na data de vencimento de uma parcela existe um feriado cadastrado o sistema não considera a parcela vencida, para esta data e, por isso, não aplica multa ou juros de mora para aquela data mas para datas posteriores a esta).
Ao selecionar a opção "Novo Feriado", será exibido o calendário do mês corrente e os feriados já cadastrados para o mês. Para o cadastro de novos feriados basta:
Selecione o ano e o mês para o qual será cadastrado o feriado. Para alterar o mês, clique no nome dos meses anterior ou posterior.
Clique no botão NOVO FERIADO. Será aberta a janela de Cadastro de Feriado.
Escolha o dia, o tipo e o nome do feriado.
Clique no botão GRAVAR.
1.3) Financeiros – parâmetros relacionados aos padrões financeiros adotados na unidade. São agrupados conforme abaixo indicado:
Data de Vencimento
Descontos
Patrocínio
Orçamento
Responsável Financeiro
Venda
Pagamento
Controle de Recebimento
Histórico de Compras
Impressão de Boletos
Carnê
Aula Particular
Transferência de Alunos
Trancamento de Matrícula
Abaixo, imagem ilustrativa (com configurações de exemplo)
1.4) Gerais – configurações relacionadas à parametrização de alertas para tarefas pendentes e padrão para cadastro de novos alunos no sistema. São agrupadas em:
Tarefas Agendadas
Consulta de Alunos
Cadastro de Alunos
Ocorrências
Trancamento de Matrícula
Abaixo, imagem ilustrativa (com configurações de exemplo)
1.5) Seleção de Programas – Configuração específica por unidade, para a indicação de quais cursos/programas são ofertados na mesma.
São listados todos os cursos/programas existentes na REDE. Caso a unidade não selecione opções especificas nesta configuração, serão listados sempre todos os programas/cursos ofertados na REDE (seja na tela de vendas ou na de cadastro de novas turmas na unidade).
2) Política Comercial
Perfil: Administrador Menu: Política Comercial
A partir desta opçaõ são realizaas as configurações específicas por unidade, que definem as condições comerciais para vendas de serviços e aplicação de descontos para as vendas realizadas.
2.1) Dias de Vencimento - A unidade deverá cadastrar os dias de vencimento utilizados para a cobrança de parcelas. Poderá indicar um dia de vencimento como sendo "preferencial". Assim, o sistema sempre sugerirá esta data de vencimento, como padrão.
2.2) Multas e Juros de Mora – A unidade poderá cadastrar a partir desta opção os percentuais de multa e juros de mora, bem como suas validades (caso optem por esta política comercial).
2.3) Descontos - A partir desta opção é possível cadastrarmos todos os descontos que poderão ser aplicados na unidade (válidos para serviços, produtos ou serviços e produtos).
Para o cadastro de descontos deverão ser informados o "tipo de desconto praticado" (exemplo – desconto promocional), "tipo do valor" (desconto por percentual ou valor de item vendido), "validade" (até quando o desconto pode ser apresentado para os consultores de venda) e a indicação das condições para concessão do desconto (como será aplicado - válido para serviços, produtos ou produtos e serviços).
Exemplo:
2.4) Política Comercial para Serviços – Opção que permite o cadastro da tabela de preços dos programas/cursos que serão ofertados na unidade
A partir desta opção é possível definir o valor total de cada curso (por modalidade), valor de matrícula (caso a unidade utilize este conceito), número máximo de parcelas para venda, início e fim de validade da tabela de preços cadastrada).
2.5) Política de Descontos para Serviços – Para os programas/cursos cadastrados no sistema é possível associar descontos padronizados (estes descontos serão apresentados na tela de vendas e poderão ser selecionados, de acordo com as permissões do consultor responsável pela venda).
2.6) Política de Descontos para Produtos – Para os materiais didáticos cadastrados no sistema é possível associar descontos padronizados (estes descontos serão apresentados na tela de vendas e poderão ser selecionados, de acordo com as permissões do consultor responsável pela venda).
2.7) Limites de Desconto Por Consultor – Esta opção define os limites de descontos permitidos por colaboradores para a venda de programas/cursos (sendo possível definir os percentuais permitidos por Consultor de Vendas e também quais usuários podem autorizar desconto além do definido para os colaboradores da unidade.
2.8) Propostas Comerciais – A partir desta opção é possível cadastrar propostas comerciais pré-definidas pela unidade.
É possível gerar "combos" para venda de cursos (dois ou mais estágios de um curso, por exemplo) e já definir as condições comerciais para a venda dos mesmos (nome da proposta, validade, itens - serviços associados e material didático, desconto permitido por itens e número máximo de parcelas sugeridas para venda)