1 - A exigência é para todos os produtos?

[Resposta]: Para todos os produtos que estão no convênio de ICMS 52/2017.

2 - Os produtos que não tem substituição tributária, tem obrigatoriedade de cadastrar CEST?

[Resposta]: Sim, desde que o produto esteja no convênio de ICMS 52/2017.

3 - Teremos que cadastrar o CEST para cada produto?

[Resposta]: Para todos os produtos que estejam no convênio de ICMS 52/2017.

4 - Parte de vestuário são obrigatórios? (camisa , calçados...)

[Resposta]: Sim, desde que o produto esteja no convênio de ICMS 52/2017.

5 - E como saber qual o CEST correto deverá ser associado ao produto, caso haja mais de um associado?

[Resposta]: Deverá entrar em contato com sua contabilidade

6 - Caso o documento fiscal seja rejeitado pelo Sefaz devido a falta do CEST o que precisa ser feito, além de cadastrar o CEST?

[Resposta]: Vincular o cadastro no CEST no produto, e enviar novamente a nota no NF-e, caso seja NFC-e ou SAT, deve sincronizar os dados e enviar a nota.

7 - É necessario sincronizar os dados do POS apos a alteração do CEST (no caso de NFC-e/ SAT) ?

[Resposta]: Sim

8 - No setor de vestuário (meu caso) só se aplica a vendas porta a porta. Eu como lojista não me enquadro, correto ?

[Resposta]: Para cada particularidade deve se entrar em contato com suporte para uma análise.

9 - Para o CEST do produto apareça no cupom fiscal (ecf), é necessário esta configurado dentro do cadastro do produto com substituição tributaria?

[Resposta]: Sim, desde que o produto esteja no convenio 52/2017 e que sua empresa não seja do estado de SP

10 - Em algumas notas emitidas no POS que são automaticamente excluídas, aparece que a mensagem dizendo que o NCM é inexistente na base do SEFAZ. Onde acho o NCM correto para aplicar nesse caso? Pois muitas vezes, o NCM que vem nas notas são incorretos.

[Resposta]: Deverá entrar em contato com sua contabilidade, vincular o NCM correto, sincronizar os dados e enviar a nota.

11 - Gostaria de saber se tem uma forma automatica na LINX de atualizar todos os NCM e depois de atualizar todos os CEST sem ter que entrar produto a produto ou na manutenção.

[Resposta]: Não, o sistema não tem como identificar a qual NCM pertence o determinado produto.

12 - Então no estado de São Paulo não é obrigatório aparecer o código CEST no cupom fiscal?

[RESPOSTA]: Para o estado de SP não existe a obrigatoriedade.

13 - A configuração de cest do cadastro de produto pode ser feita pela rotina de manutenção?

[RESPOSTA]: Sim.

14 - No caso de um produto possuir mais de um Cest por NCM, no momento da atualização automática, o sistema informa de alguma maneira que há mais de um Cest para o produto?

[Resposta]: Sim, haverá um link para mostrar os produtos que possuem CEST duplicado.