O que é necessário configurar quando ao lançar vendas com desconto mostra mensagem que desconto está acima do permitido?
Para que um operador de caixa possa lançar um desconto no produto ou no total da venda, ele precisa ter permissão para isso. Essa permissão de desconto é configurada somente pelo usuário supervisor.
Para configurá-la o usuário supervisor deve acessar: Empresa> Segurança> Configurar Usuários> Listar> clique no A do usuário utilizado pelo caixa> Alterar> Faturamento> Permissões Gerais do Grupo Faturamento> Localize o campo Percentual de desconto para usuário> informe o percentual máximo de desconto que o caixa poderá conceder e salve. Logue novamente para atualizar.
Em alguns casos o cliente configura um percentual (menor) para o caixa e outro percentual (maior) para o gerente. Quando o desconto desejado está acima do desconto que o caixa pode conceder, no campo referente ao desconto é mostrado um cadeado> ao clicar no cadeado o gerente pode informar o seu usuário/senha/frase, e autorizar um desconto maior, desde que este esteja dentro do seu limite configurado. Também pode ser apresentada uma mensagem informando que o desconto está acima do permitido, quando isso ocorre e não é mostrado nenhum cadeado, significa que nenhum outro usuário tem permissão para liberar esse percentual de desconto, então deve-se configurar o desconto para o mesmo.