Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo instruir o usuário a realizar pagamentos com vale crédito no PDV.
Pré-Requisitos
1. N/A
Procedimentos
1. Inciar pagamento Auto Registo;
2. Para registrar Auto Serviço é preciso pressionar a Seta para cima;
3. Em seguida irá apresentar a tela;
4. Onde o operador irá informar, o código do vendedor que atendeu, código do cliente ou cpf do cliente, tipo cliente: 1 ou 2, cep, sexo e idade;
5. Ao pressionar Enter, irá apresentar a tela;
6. Onde o operador irá digitar o código do produto ou scannear;
7. Verifique que foi informado o código do produto, em seguida é preciso pressionar Enter;
8. Caso queira repetir o produto é preciso pressionar F4;
9. Se for uma quantidade grande, para multiplicar o produto é preciso informar a quantidade;
10.Exemplo: Quantidade 5 setas para baixo
11. Verifique que a quantidade apresenta 5, nesse momento vamos digitar o código do produto ou scannear produto;
12. Ao digitar o produto, verifique que temos 5x 213532 o código do produto, ao pressionar Enter o produto se multiplicará;
13. Para totalizar é preciso pressionar F9;
14. Se o produto tiver garantia irá apresentar a tela;
15. Se o cliente aceitar a garantia é preciso pressionar Enter;
16. Se o cliente não aceitar a garantia é preciso pressionar F10 para sair;
17. Para finalizar o pagamento em vale crédito e preciso pressionar 4 V.Bônus ;
18. Ao pressionar a tecla 4, irá apresentar a tela;
19. Onde operador irá informar os dados do vale crédito, filial que o vale crédito foi gerado, número do vale e valor vale crédito;
20. Para digitar o número do vale é preciso pressionar Enter, em seguida e preciso digitar o valor do vale;
21. Após informar todos os campos é preciso pressionar Enter;
22. Verifique que apresenta o valor VALE crédito recebido R$ 2439.50;
23. Falta para receber o Saldo R$ 5.50, sendo assim vou finalizar em dinheiro;
24. Para finalizar em dinheiro é preciso pressionar tecla 1;
25. Nesse momento é preciso digitar o valor recebido do cliente e pressionar ENTER;
26. Sempre que o cliente for pagar com Vale crédito e preciso receber Primeiro o vale crédito SEMPRE, para depois receber os demais pagamentos.