Quando uma nova atualização do Easy Linx estiver disponível, logo ao iniciar, ele abrirá automaticamente a tela seguinte, com uma breve instrução de como proceder com o processo e as opções disponíveis para realizar a atualização.
Controles da tela
Horário Agendamento | É possível definir um horário para que a atualização aconteça automaticamente, marcando a hora e o minuto para atualizar (Recomendamos que atualize o sistema o mais rápido possível) |
Novidades | Abre uma listagem das novidades implementadas na nova atualização disponível |
Atualizar agora | Executa a atualização automática imediatamente (Recomendado) |
Agendar | Este botão confirma o horário de agendamento que foi configurado |
Lembrar Depois | Este botão fecha esta tela, e libera o programa para ser usado, porém abrirá esta mesma tela novamente mais tarde, para lembrar de executar a atualização. (Recomendamos que o sistema seja atualizado o mais breve possível) |
ATENÇÃO
Após o aviso na tela, é necessário realizar a atualização no mesmo dia. Sendo possível agendar apenas um outro horário. porém no mesmo dia.
Se o dia seguinte não for Sexta-Feira, feriado ou fim de semana (sábado e domingo), a atualização já será obrigatória.
Horário Agendamento
Se caso não for possível atualizar no momento do aviso, é possível agendar um outro horário do mesmo dia, para fazer a atualização. Clicando no combo Horas e Minutos 
, define-se um horário e em seguida clica no botão Agendar 
, para confirmar. No horário definido, a tela surgirá novamente, onde já pode clicar no botão Atualizar Agora 
e executar atualização.
Novidades
Ao clicar no botão Novidades 
, abrirá uma tela com informações sobre as novidade da versão que está disponível.
Basca clicar no botão 
para ampliar e ver a descrição de cada item.
Atualizar Agora
Ao clicar no botão Atualizar Agora , o processo de atualização será executado automaticamente.
Ao finalizar a atualização automática, é possível que executará a reindexação automática da base de dados.
Basta aguardar até que a reindexação esteja finalizada e o sistema já poderá ser usado normalmente.
É importante lembrar:
- Certifique-se de que não há outros Usuários logados na rede, compartilhando a base de dados e recursos do sistema local. Eles deverão ser fechados, antes de iniciar a atualização automática.
- Todos que acessam a mesma base de dados deve ser atualizados.
DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Contato:
Problema: Dúvidas sobre atualizador automático.
Mensagem de erro: Não há
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Nova funcionalidade implantada no sistema.
Validado Por:
Resolução: Orientar o cliente apenas clicar em Atualizar Agora. Caso deseje agendar para um horário mais apropriado à sua necessidade e mais detalhes deve consultar o manual da funcionalidade acessando o link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=175272540
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: DUVIDA
Produto: EASY LINX PRODUÇÃO
Módulo: AMBIENTE
Sub Módulo: INSTALAÇÃO
Funcionalidade: ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: TREINAMENTO
Detalhe: DÚVIDA OPERACIONAL