Visão geral

Apresentamos a funcionalidade de programa de pontos fidelidade

Essa funcionalidade visa o acumulo de pontos e utilização em promoções definidas no portal do Promo, ao efetuar vendas o pdv contabiliza mediante as campanhas cadastradas para geração de pontos para um cartão criado via um console de aplicação web ou desktop (AV e Portal Big Retail).

Dá uma olhada no vídeo da funcionalidade!

Acumulo de pontos

2023-01-09_10-17-11.mp4

Consumo de pontos

2023-01-09_10-34-43.mp4



Sistemas envolvidos

Para esta funcionalidade ser ativada, você precisa estar com os sistemas abaixo atualizados!

SistemaVersão
Storex POS Standard2.54.0
Servidor de Configuração2.11.0 (ou superior)
Servidor Promo 7.11.0 (ou superior)

Configuração do Tipo Cartão Fidelidade 


Com o acesso ao Promo busque pelo menu Fidelidade > Tipo cartão fidelidade

Inicie o cadastro de um novo cartão fidelidade pois será importantíssimo essa criação, para isso clique no botão de NOVO para que seja criado um novo tipo de cartão.

  • Campo Código: Informe o código do cartão que seja utilizado para configuração dos parâmetros presentes no PDV.
  • Campo Nome: Crie um nome para o cartão fidelidade.
  • Campo Descrição: Esse campo informe uma descrição simples para o cartão.
  • Campo Intervalo de prefixos: Esse campo é necessário clicar no botão AGREGAR para que então seja aberto um pop-up para informar um range de numerações do prefixo, com issso a medida que forem criados novos cartões esses números de prefixos serão preenchidos automaticamente.
    • EX: 20 - 100 
  • Check-box Externa: Não é necessária a marcação
  • Campo Quantidade de dígitos: Como o identificador para a pontuação no PDV é o CPF do cliente informe o valor 12.

  • Campo Tipo de validade: Serve para identificar o tempo para validade dos pontos preencha com Dias depois da ativação

  • Campo Dias da ativação: Serve para indicar quantos dias o cartão ficará ativo
  • Campo Expirar carga: Determina de quando a carga seria creditada no cartão  preencha com Dias desde a carga
  • Campo Máximo de pontos a ser concedido por transação: Indica a quantidade de pontos que o cartão pode receber um uma compra
  • Campo limite do saldo: Define o valor limite de quantidade de pontos que o cliente terá de pontos em um cartão 


Pré-requisitos e configurações necessárias 


Abaixo estão as configurações mandatórias para funcionalidade executar corretamente.

É imprescindível que a configuração do apontamento do Promo já esteja efetuado, os seguintes parâmetros precisam estar preenchidos com as informações destinadas ao cliente:


AÇÃO

OBRIGATÓRIO

EXEMPLOS

Configuração do Prefixo 


Defina um prefixo que o PDV utilizara o parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.PREFIXO-CARTAO-FIDELIDADE

SIM



Configuração do Tipo do Cartão


Informe o código do Tipo do cartão no parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.TIPO-CARTAO-FIDELIDADE

SIM


Configurar do Serviço de Fidelidade 


preencha o parâmetro com PROMO AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.SERVICO-FIDELIZACAO

SIM

Criação do Cartão Para o Cliente


Para a criação do carão para o cliente indicamos que essa operação seja feita pelo Portal Big Retail, para essa configuração é necessário o preenchimento dos seguintes parâmetros

PROMO.ID-EMPRESA Define o Id da empresa no PROMO (deverá ser preenchido mediante o parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.CODIGO-LOJA-LINX-PROMO )

 

PROMO.URL-MOTOR Define a url do motor do PROMO (deverá ser preenchido mediante o parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.URL-PROMO-CLIENT )

PROMO.TIPO-CARTAO-FIDELIDADE esse parâmetro corresponde ao código de cartão fidelidade (deverá ser preenchido mediante o parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.PREFIXO-CARTAO-FIDELIDADE )

PROMO.PREFIXO-CARTAO-FIDELIDADE esse parâmetro corresponde ao prefixo inicial do cartão (deverá ser preenchido mediante o parâmetro AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.PREFIXO-CARTAO-FIDELIDADE )

PROMO.HABILITADO deverá estar marcado como TRUE

  

com esses parâmetros preenchidos acesse o Portal Big Retail de seu ambiente e efetue o cadastro do cliente assim gerando um cartão fidelidade com as informações cadastradas nos parâmetros 

SIM 

  • Sem rótulos