DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Cliente informa que o valor do CSON esta saindo incorreto na nota substitutiva
Mensagem de erro:
Faturamento > Nota Fiscal > Substitutiva de Cupom Fiscal > Nota Fiscal: 909 > Série: 000938655 > Data: 10/05/2021 > Prosseguir > Confirmar
Verificado que o CSON que esta saindo na nota e o 2102 e na configuração tributaria esta 2400.
Portal: 11962
Empresa: 2
Ambiente:
Microvix ERP
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa:
Validado Por: Andreia
Resolução:
Identificado junto a Equipe de Desenvolvimento que quando é emitida uma nota substitutiva a CST e/ ou CSOSN são baseados na nota de origem, isto é, na CST e CSOSN que estão configurados para emissão do cupom fiscal.
Após verificar a CST/ CSOSN que consta na configuração tributária da natureza de operação de venda, o sistema irá analisar as regras de CST/ CSOSN que estão configuradas no parâmetro restrito de faturamento.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX
Tipo de Solicitação: DUVIDA
Produto: MICROVIX ERP
Módulo: ADM./ FINANCEIRO
Sub Módulo: CONTAS A PAGAR/ RECEBER
Funcionalidade: LANÇAMENTO DE FATURAS/ BAIXA DE FATURAS
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO OPERACIONAL DO USUÁRIO
Detalhe: PARAMETRIZAÇÕES INCORRETAS.