Descrição: Como visualizar a justificativa de cancelamento de NF-e, no módulo NF-e?
Solução: Para visualizar a justificativa de cancelamento realize os passos a seguir:
- No ERP, acesse o menu NF-e > Iniciar NF-e;
- Clique na aba Eventos, preencha os campos Período do evento, Número do DOC e clique no botão Pesquisar;
- Clique em Opções > Baixar XML conforme imagem abaixo e selecione o local em que será salvo;
- Localize o arquivo salvo, clique com botão direito do mouse em cima e selecione a opção Abrir com > Bloco de notas;
- Clique no menu Editar > Localizar...;
- Pesquise pelo nome xJust, clique no botão Localizar Próxima, conforme imagem abaixo e aparecerá o motivo do cancelamento da NF-e no bloco de notas.
