Descrição: Fiscal - Rejeição: NF-e de devolução com valor do ICMS da UF Destino superior a NF-e.
Causa: Está rejeição é apresentada, pois o valor do campo ICMS da nota de devolução é diferente do valor da nota de venda.
Solução: Para a correção dos valores de ICMS siga os seguintes passos:
- Observe a alíquota de ICMS aplicada na nota de venda no caso abaixo é de 12%, na nota de devolução a alíquota é de 4%, causando a rejeição.
2. Abra as configurações de CFOP:
Controladoria > Fiscal > Cadastros >CFOP;
Observe que a CFOP: 2.202 está configurada com a alíquota de 4% para o ICMS;
3. Selecione a CFOP em seguida clique em Alterar CFOP;
4. Na aba Impostos estará localizado o campo ‘Forçar alíquota de ICMS’ deve remover o valor contido no campo e efetivar a movimentação novamente;
Após realizar o ajuste deste processo, a emissão de notas de devolução funcionará normalmente.