Atenção

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Descrição: No módulo lista de configurações, ao acessar a tela Interlock Textil está com as informações em branco

Ambiente: Polo Play

Causa​: Este incidente ocorre pois, o broker do Visual Linx está com falha de comunicação e precisa ser reinciado.

Solução: Para resolver este incidente, realize os passos a seguir:

  1. Clique no menu do Millennium > Utilitários > Linx > Configurações;
  2. Clique no botão Procurar > Clique em INTERLOCK TEXTIL LTDA:



  3. Observe que as informações estão em branco, conforme imagem abaixo:



  4. Solicite a um analista do time Visual Linx que execute a reinicialização do Broker;
  5. Após a reinicialização do Broker as informações são preenchidas:

  • Sem rótulos