Descrição: No módulo lista de configurações, ao acessar a tela Interlock Textil está com as informações em branco
Ambiente: Polo Play
Causa: Este incidente ocorre pois, o broker do Visual Linx está com falha de comunicação e precisa ser reinciado.
Solução: Para resolver este incidente, realize os passos a seguir:
- Clique no menu do Millennium > Utilitários > Linx > Configurações;
- Clique no botão Procurar > Clique em INTERLOCK TEXTIL LTDA:
- Observe que as informações estão em branco, conforme imagem abaixo:
- Solicite a um analista do time Visual Linx que execute a reinicialização do Broker;
- Após a reinicialização do Broker as informações são preenchidas: