INTRODUCCIÓN

La funcionalidad de Handling en Bridge Manager ha sido diseñada específicamente para optimizar la gestión de ventas anticipadas de combustible en estaciones de servicio (EDS).

Esta modalidad permite a los clientes reservar un volumen o monto de combustible que será almacenado en la estación y entregado cuando lo requieran, sin necesidad de realizar la compra y entrega del producto en el mismo momento.

El sistema de venta Handling es utilizado por empresas y grandes flotas de vehículos que desean asegurar la disponibilidad de combustible en cualquier momento. A diferencia de una venta regular, en la que el producto se entrega y factura inmediatamente, la venta Handling opera bajo una estructura no fiscal. Esto significa que no se genera un folio fiscal, y en su lugar se emite un comprobante especial llamado Ticket Guía Handling (código TH), que documenta la reserva de combustible.

Este anexo proporcionará una guía detallada sobre cómo configurar, operar y gestionar las ventas Handling en Bridge Manager, abordando todos los aspectos desde las configuraciones iniciales hasta la reimpresión de comprobantes y generación de reportes. Su propósito es asegurar que el usuario final comprenda de manera clara y precisa cómo habilitar y utilizar esta funcionalidad en el sistema.

¿Qué es la Venta Handling?

La venta Handling es un tipo especial de transacción en la que el cliente realiza una precompra de combustible, pero en lugar de recibir el combustible en el momento, este es reservado en la estación de servicio (EDS). El cliente podrá retirar el combustible en una fecha futura, de acuerdo con sus necesidades. Es un mecanismo muy utilizado en grandes operaciones comerciales, como flotas o clientes mayoristas de combustible, donde se asegura el suministro a un precio acordado.

Este tipo de transacción no genera un número de folio fiscal, ya que no se trata de una venta tradicional en la que el producto es entregado inmediatamente. El comprobante que se genera es de tipo no fiscal, denominado Ticket Guía Handling (código TH), y se utiliza exclusivamente para transacciones relacionadas con combustibles.

El flujo operativo de la venta Handling permite a las estaciones de servicio gestionar eficientemente las reservas de combustible, y para el cliente asegura la disponibilidad del producto cuando lo requiera.

Configuraciones Involucradas

Medio de Pago (MDP)

El medio de pago Handling es fundamental para habilitar este tipo de transacciones. Este medio de pago debe configurarse de la siguiente manera en Bridge Manager:

• Ruta de configuración: BMC -> Administración -> Medios de Pago -> Nuevo
• Nombre: MDP Handling.
• Código y Código Externo: 11.
• Tipo de Medio de Pago: Cupón.

Las características clave de este medio de pago son:

• Requiere Cliente: Solo se podrá utilizar este medio de pago si el cliente está previamente configurado como cliente autorizado para Handling.
• Exclusivo para ventas de combustibles: Este medio de pago solo podrá aplicarse a artículos clasificados como combustibles.
• Rendición automática: Al finalizar la venta, este medio de pago se rendirá automáticamente, evitando la necesidad de un proceso de conciliación manual.
• No fiscal: El comprobante generado por este medio de pago no tendrá validez fiscal.

Configuración de Clientes

Para que un cliente pueda realizar transacciones con el medio de pago Handling, es necesario que esté configurado con un campo adicional que permita identificar si está autorizado para este tipo de operaciones.

• Ruta de configuración: BMC -> Administración -> Clientes -> Información adicional.
• Campo a configurar: handlingSalesAllowed: True.

Este campo se puede actualizar manualmente desde la interfaz de Bridge Manager o a través de los servicios de cliente habilitados. Solo cuando este campo esté en True, el cliente podrá utilizar el medio de pago Handling.

Además, es importante que el cliente proporcione el RUT del conductor y la patente del vehículo en las transacciones relacionadas con combustible.

Condiciones de Facturación

Las condiciones de facturación para la venta Handling son reglas que se aplican en el POS para gestionar cómo se procesan las ventas bajo este esquema. Las condiciones deben configurarse para cada uno de los modelos de operación disponibles, como Red Propia, Comisionista y Revendedor.

• Ruta de configuración: BMC -> Administración -> Negocio -> Condiciones de Facturación.
• Medio de Pago Incluido: Solo Handling.
• Medios de Pago Excluidos: Todos los demás.
• Comprobante de Venta: Ticket Guía Handling.
• Tipo de Ítem: Combustibles únicamente.

Es fundamental que solo los clientes autorizados puedan realizar transacciones bajo estas condiciones, y que solo los productos clasificados como combustibles sean admitidos.

Centro Emisor

El centro emisor es una entidad configurada en Bridge Manager que se encarga de emitir los comprobantes no fiscales. Para el tipo de venta Handling, se debe configurar un nuevo centro emisor que gestione los comprobantes Ticket Guía Handling.

• Ruta de configuración: BMC -> Administración -> Negocio -> Centros Emisores.
• Tipo de comprobante: Ticket Guía Handling.
• Numeración: Dado que es un comprobante no fiscal, se puede asignar un rango de números amplio y consecutivo sin necesidad de solicitar folios fiscales a las autoridades.

Esta configuración garantiza que las ventas Handling se registren correctamente en Bridge Manager y que se mantenga un control adecuado de los comprobantes emitidos.

Operatoria para la Venta Handling

A continuación, se detalla el proceso operativo que debe seguir un operador para realizar una venta bajo el esquema Handling en Bridge Manager:

1. Identificación del Cliente

El primer paso es identificar al cliente que va a realizar la transacción. Para esto, el cliente debe proporcionar su RUT. En el caso de las ventas de combustible, también se debe registrar el RUT del conductor y la patente del vehículo.

• El operador ingresa el RUT del cliente en el POS, lo cual permite verificar si el cliente está habilitado para utilizar el medio de pago Handling.
• Si el cliente está habilitado, el operador puede continuar con la transacción.

2. Selección del Medio de Pago Handling

Una vez que el cliente está identificado y autorizado, el operador selecciona el medio de pago Handling. Este medio de pago solo estará disponible si el cliente tiene el campo handlingSalesAllowed configurado en True.

• El medio de pago Handling se selecciona como el método de pago en el POS.
• El sistema valida automáticamente que el cliente esté autorizado para este tipo de pago y que los artículos en la venta sean de tipo combustible.

3. Generación del Comprobante

Al completar la transacción, se genera un comprobante de tipo Ticket Guía Handling (TH). Este comprobante no tiene validez fiscal y es utilizado exclusivamente para registrar la venta Handling.

• El comprobante será numerado automáticamente por Bridge Manager y no se enviará a SOVOS, ya que no requiere un flujo fiscal.
• Este comprobante quedará registrado en el sistema para futuras consultas o reimpresiones.

4. Finalización de la Transacción

Una vez emitido el comprobante, la venta queda registrada y el cliente podrá retirar el combustible en el momento que lo necesite. El sistema mantiene un registro de esta transacción, y el cliente puede verificar su saldo o volumen disponible para retiro.

Reportes Relacionados con la Venta Handling

Las transacciones realizadas bajo el esquema de venta Handling deben aparecer reflejadas en los reportes correspondientes de Bridge Manager. Los reportes relevantes son:

• Reporte de Ventas Acumuladas por Medio de Pago: Este reporte muestra las ventas realizadas agrupadas por el medio de pago utilizado, en este caso, Handling.

• Reporte de Transacciones Realizadas: Muestra el detalle de todas las transacciones realizadas, incluyendo aquellas con el medio de pago Handling.

• Reporte de Ventas Agrupadas por Medio de Pago: Similar al primer reporte, pero con mayor granularidad en la agrupación por medios de pago.

• Reporte Detalle de Venta Combustible: Proporciona un desglose detallado de las ventas de combustible, incluyendo aquellas realizadas bajo el esquema Handling.

• Reporte Resumen de Venta Combustible: Ofrece una vista resumida de las ventas de combustible, destacando las transacciones Handling de otras ventas regulares.