Descrição:

O sistema não está exibindo o valor de comissão corretamente ao incluir um pedido de venda.

Temos uma comissão cadastrada para os representantes e uma comissão específica para vendas de determinados produtos, porém ao selecionar o respectivo produto em uma venda, o sistema está carregando a comissão do representante e não a comissão específica do produto.


O que você precisa configurar:

A situação informada acima não se trata de um erro do sistema, mas sim da ausência de uma configuração necessária para esse controle de comissão.

Para que o sistema priorize a comissão cadastrada para o item vendido, é necessário habilitar o parâmetro "Comissão de Representante por Item", localizado em "Menu/Utilitários/Administrador/Configurações Gerais/Pedido de Venda/aba: Faturamento".

Como exemplo do funcionamento deste parâmetro, observe abaixo:

A venda do cenário presente na descrição acima estava sendo realizada com o representante "Representante Padrão", que por sua vez possui configurado em seu cadastro o tipo de comissão "Comissão Representante 8%". 

Ao consultar o tipo de comissão acima, podemos ver que sua porcentagem padrão é de 8%, e que há também uma porcentagem de comissão para o produto "217", sendo de 10%.

Agora vamos simular a inclusão de um pedido de venda do produto "217", com o representante "Representante Padrão" e com o parâmetro "Comissão de Representante por Item" desabilitado.

Perceba que mesmo havendo a comissão específica para o produto "217" de 10%, o sistema carregou a comissão de 8%.

Conforme mencionado anteriormente, para que o sistema calcule a comissão priorizando as comissões dos itens cadastrada no tipo de comissão utilizado no Representante, é necessário habilitar o parâmetro "Comissão de Representante por Item".

Vejamos agora a simulação de inclusão de um pedido de venda com as mesmas informações, porém desta vez com o parâmetro em questão habilitado nas configurações gerais do sistema.

Perceba que o sistema calculou a comissão de 10% conforme informado no cadastro do tipo de comissão para o produto "217".


Versão do sistema: 5.103