Visão geral
Apresentamos a funcionalidade Linx Reviews que visa incorporar a comunicação entre as aplicações PDV e PROMO que se comunicam com a API do Reclame Aqui, com essa funcionalidade o PDV envia as informações do cliente ao PROMO que por sua vez processa a requisição e envia para a API do Reclame Aqui e o cliente recebe um questionário que ao finalizar as respostas o cliente é presenteado com um voucher de desconto para próximas compras
Questionário recebido |
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Sistemas envolvidos
Para esta funcionalidade ser ativada, você precisa estar com os sistemas abaixo atualizados!
| Sistema | Versão |
|---|---|
| Storex POS Standard | 2.66.0 |
| Servidor de Configuração | 2.11.0 (ou superior) |
| Servidor Promo | 7.11.0 (ou superior) |
Pré-requisitos e configurações necessárias
Abaixo estão as configurações mandatórias para funcionalidade executar corretamente.
É imprescindível que a configuração do apontamento do Promo já esteja efetuado, os seguintes parâmetros precisam estar preenchidos com as informações destinadas ao cliente:
AÇÃO | OBRIGATÓRIO | EXEMPLOS |
|---|---|---|
Ativação do Modulo Linx Reviews Para habilitar o envio das informações do cliente para o promo e o envio do e-mail com o questionário é necessário que o parâmetro esteja definido com o valor TRUE AMBIENTE-CORPORATIVO.PROMO.LINX-REVIEWS-HABILITADO (Habilita a integração com o Linx Reviews) | SIM |
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