• Verifique se foi realizada a conferência do caixa.

• Se não foi feita, faça a conferência e tire o relatório novamente 

01 - Mesmo havendo registros gravados na movimentação naquele determinado caixa ocorre o erro citado acima.

02 - Verifique se foi efetuada a conferência do Caixa pelo menu Gerencial > Conferência de Caixa.

Figura 02 - Conferência de caixa

03 - Se a conferência não for efetuada os dados não são gravados no banco de dados, sendo assim o relatório encontrado por meio do menu Financeiro > Rel. Caixa Registro x Computado, não terá registros, mesmo existindo o caixa com a data de abertura e fechamento.