OFIC0090 - Campanha de Serviços – RECALL
Neste programa relacionar os chassis que possuem campanha (recall) a ser efetuada pela oficina.
Para os chassis que estiverem relacionados neste programa, é exibida uma tela no momento da abertura da O.S. ("OFIC1000"), perguntando se executa o recall.
Caso a resposta seja "Sim", gera uma agenda efetuada ("CLIV2000") para este cliente/veículo, podendo também até gerar o item na O.S. e a requisição das peças e serviços que estão envolvidos nesta campanha (recall).
Informar:
- Código da campanha
- Descrição da campanha para identificação
- Chassi Inicial e Final envolvidos na campanha, permitindo ser informado apenas o numero de série do chassis, exemplo: 00400 até 00999
- Sigla do tipo de agenda ("CADV0160")
- Sigla do resultado da agenda ("CLIV1210") a ser gerada quando o recall for efetuado
- Tipo de O.S. ("CADP0100"): Deve-se informar um tipo de O.S. válido, quando o sistema estiver efetuando um RECALL, o sistema automaticamente incluirá este tipo informado, na O.S.
- Pacote ("DIAG0100"). Também pode deixar em branco ou informar um pacote. Se for informado um pacote válido, quando o sistema estiver efetuando um RECALL, são requisitados os serviços e peças relacionados no pacote.
- Dt Validade Inicial e Final, representa o período de validade para o RECALL. Uma vez não informado a Dt Final, o RECALL não terá período de validade.
Instruções e Observações:
- Ao incluir/ Alterar uma campanha, é possível selecionar os "Modelos" que fazem parte da campanha, utilizando como filtro o campo "Família". Porém, se for informado apenas a faixa (Inicial e Final) do numero de série do chassi e não selecionar os modelos, qualquer chassis que estiver na faixa, será considerado para o RECALL, independente do modelo e marca do veículo.
- Os campos "Nro. Serie Inicial" e "Nro. Série Final" (conhecidos também por número DAN) servem para possibilitar o registro de um intervalo entre números DAN dos veículos, registrados no programa ("VEIC0100") e possibilitar também, o filtro por este campo, além do chassi inicial e chassi final, nos programa ("BALC2000"), ("DIAG1000"), ("GMAP2150"), ("GMCS1200"), ("GMSR1000"), ("OFIC0210"), ("OFIC0282"), ("OFIC0286"), ("OFIC0375"), ("OFIC1000"), ("OFIC1020"), ("ORCA2300") e ("VEIC0040").
- Se o pacote ou o sintoma estiver inativo, é exibida a mensagem de pacote não cadastrado ou inativo.
A opção "Importação" carrega a planilha com o layout abaixo:
Código da Campanha | char(10) |
Descrição da Campanha | char(70) |
Chassi Inicial | char(21) |
Chassi Final | char(21) |
Número de Série(Nro. Dan) Inicial do Veículo | char(50) |
Número de Série(Nro. Dan) Final do Veículo | char(50) |
Tipo de Agenda | char(04) |
Tipo de Resultado da Agenda | char(03) |
Tipo de O.S. | char(03) |
Pacote | char(13) |
Data Inicial de Validade | date |
Data Final de Validade | date |
O diretório padrão da planilha é o "C:". Caso a campanha já exista para um determinado chassi, os dados serão atualizados.
- O campo "Reiniciar (Limpar) Campanhas" na opção Importação permite que as campanhas anteriores sejam limpas, excluindo-as.
- Para clientes com bandeira John Deere: se os registros da tabela ("csrecall") possuírem relacionamento na tabela ("csgajdrc"), os dados na tela não poderão ser alterados ou excluídos.
- Somente para clientes com bandeira Toyota: será possível inserir as informações de "Causa" e "Certificado" para a campanha de Recall no programa OFIC0090. Esses dois novos campos também poderão ser importados pelo programa ("OFIT0090") (ver figura abaixo).
O campo "Causa" é do tipo caracter que possui um limite de até 255 posições e o campo "Certificado" também é do tipo caracter, podendo assumir os valores válidos "S" ou "N".
- A partir desta versão, o programa deixa de excluir os modelos pertencentes a uma determinada família em campanha, quando se incluir uma segunda família na mesma campanha.