FIAT0210 Digitação da Solicitação de Garantia Fiat-SG
Programa com o objetivo de cadastrar as solicitações de garantia (SG) que serão enviadas para a Fiat.
O programa possui as opções de:
- Digitação;
- Alteração;
- Exclusão.
Importante antes de utilizar o programa FIAT0210 deverá parametrizar no programa ("CADA0144") um DE-PARA onde deverá ser referenciado o Cod.Agente ("CADA0310") com o código do agente na garantia Fiat segue o modelo que deve ser utilizado:
OS DADOS A SEREM CADASTRADOS NO CADA0144 SÃO:
SISTEMA = "SISDIA"
ENTIDADE = "coagente"
ATRIBUTO = "id_agente "
DESCRICAO = "GARANTIA FIAT"
SISTEMA = "SG-FIAT"
DE = COAGENTE.ID_AGENTE
PARA = CÓDIGO DO AGENTE NA SG
Na opção de digitação/alteração temos os campos de:
- Capa da Solicitação de Garantia;
Campo | Descrição |
Filial | Filial que está sendo digitada a SG ("CADA0220") |
Garantia | Garantia é de Oficina ou Balcão. |
Nro. Nota/Série | Numero da NF de garantia de balcão (oficina é opcional). |
Nro. SG | Número da Solicitação de Garantia. |
Nro. O.S. | Número da Ordem de Serviço de garantia de oficina apenas. |
Executante | Código Executante (código do DN da filial –(" CADA0180")). |
Vendedor | Código esperado pela fábrica, parametrizados no ("CADA0144")) com o código vendedor (id_agente ("CADA0310") da OS/NF. Obs: exemplo acima. |
Status | Que podem ser: "D"igitado nos casos de inclusão de SG, "G"erado nos casos do arquivo gerado, "R"ecebida nos casos do retorno da fábrica.
O usuário poderá modificar apenas SG com status "D" e "G" sendo que se modificar as geradas, o status assumirá automaticamente "D" novamente. |
Chassis | Chassi da O.S. |
Data Inclusão | Por default exibiremos a data de entrega do ("VEIC0200"). |
Data Intervenção | Por default exibiremos a data de abertura da O.S. |
Tipo Intervento | Deverá ser informado se é veículo em estoque ou veículo vendido. |
Mensagem | Código de mensagem ("FIAT0232"). |
M.V.S. | Código M/V/S ("FIAT0201"). |
Marca | Código Marca ("FIAT0234"). |
Assistência | Código Assistência ("FIAT0231"). |
Reconhecimento | Código Reconhecimento ("FIAT0235"). |
Motivação | Código Motivação ("FIAT0236"). |
Campo | Descrição |
Numero Linha | Número sequencial do tipo de garantia da SG. |
Nro. SG | Número da Solicitação de Garantia. |
Tipo de garantia | Código do tipo de garantia ("FIAT0204"). |
Descrição | Descrição do defeito (o programa carregará por default o que consta na descrição do primeiro tipo de OS de garantia existente na OS, permitindo manter). |
Revisão substituição | Informar se é a garantia é de revisão ou substituição. |
Inconveniente | Local do Inconveniente ("FIAT0203"). |
Anomalia | Código de Anomalia ("FIAT0202"). |
- Código de posição do tipo de garantia da SG;
Campo | Descrição |
Cod. | Código de Posição ("FIAT0233").
Obs: podem ser cadastrados até 5 códigos de posição para cada tipo de garantia da SG. |
Descrição | Descrição do código de posição. |
- Complemento do tipo de garantia da SG (os dados do complemento não são obrigatórios);
Campo | Descrição |
Número da Autorização | Número da Autorização |
Data da Autorização | Data da Autorização |
Pane | Pane |
Demerito | Demerito |
Despesa | Despesa |
Número da Campanha | Número da Campanha |
Letra da Campanha | Letra da Campanha |
Número do Contrato | Número do Contrato |
Número do Cartão | Número do Cartão |
Data Término | Data Término |
KM | KM |
Nro desenho OS anterior | Nro desenho OS anterior |
KM da OS anterior | KM da OS anterior |
Data instalação anterior | Data instalação anterior |
- Serviços (o programa carrega todos os serviços existentes na O.S. para seleção, os serviços que não forem selecionados ficarão disponíveis para lançar em outro tipo de garantia para a mesma SG);
Campo | Descrição |
N. | Número sequencial do Serviço do tipo de garantia da SG. |
Serviço | Código do serviço ("CADP0130"). |
Descrição | Descrição do serviço. |
N.NF.Ter. | Número da N.F. do Serviço de Terceiro (se existir). |
Qtd. | Quantidade de horas vendidas. |
Valor | Valor do serviço. |
S/N | Marcar com S os serviços desejados para o tipo de garantia da SG. |
- Mercadorias (o programa carrega todas as mercadorias existentes na O.S./NF para seleção, as mercadorias que não forem selecionadas ficarão disponíveis para lançar em outro tipo de garantia para a mesma SG);
Campo | Descrição |
N. | Número sequencial da mercadoria do tipo de garantia da SG. |
Produto | Código do Produto/mercadoria ("PROP1000"). |
Descrição | Descrição do produto/mercadoria. |
Qtd. | Quantidade atendida no item da OS/NF. |
Valor | Valor total. |
S/N | Marcar com S os produtos/mercadorias desejadas para o tipo de garantia da SG. |
Na opção de exclusão são excluídos todos os dados da SG (não permite excluir solicitação de garantia com retorno da fabrica).