Assunto

Neste programa informar os dados: datas inicial e final, divisão, departamento e setor, se deseja que as horas internas entrem para o cálculo da produtividade e a eficiência do agente.

Opções do programa 

• O resultado consiste em uma listagem contendo as seguintes informações: produtivo (código e nome); tempo (cliente, interno, perdido, disponível e vendido) e porcentagem de produtividade e eficiência. 
  Para a seleção de todos os setores, informar zero na "divisão". São selecionadas automaticamente todas as divisões da filial corrente. 

CAMPOS

• Do dia/ate o Dia: Informar o período de tempo desejado

V10.10 Setembro/2020 – Resumo por Local de Execução do serviço (JOHN DEERE)

Relatório passa a demonstrar um Resumo com a quantidade horas de OS,  por local de execução do serviço : Oficina ou Campo.

Pré-requisitos:

Para isto, na abertura da OS (OFIC1000), deverá ser informado no campo Tipo de Atendimento se o atendimento foi feito na Oficina (AT_OFICINA) ou no Campo (AT_CAMPO):

Os valores do campo 'Tipo de Atendimento' são provenientes do cadastro no OFIC0300, onde devem estar cadastrados estes dois tipos de atendimento, conforme abaixo :

OBS : Este cadastro já foi feito pelos clientes no processo ELIPS da John Deere, é pre-requisito para este processo.

OBS2: Caso o Tipo de Atendimento da OS não esteja com nenhum destes 2 tipos de atendimento, será considerado nos relatórios como atendimento em OFICINA (mesmo tratamento feito para o processo ELIPS).

RELATÓRIO:

OBS: O tempo disponível  será calculado proporcional as horas trabalhadas (cliente + interno), pois o horário do produtivo não é definido por local de execução.

Solução de problemas 

Não há informações disponíveis.