A ferramenta Televendas permite registrar e acompanhar os pedidos e contatos realizados com os clientes através do setor de vendas da empresa.

Selecione a opção "Somente Cliente(s) com Movimentação?" para habilitar as abas Compras e Produto.

CampoDescrição
Data ContatoData de registro do contato.
ContatoDescrição do contato.
Próximo ContatoData prevista para próximo contato.
UsuárioUsuário responsável pelo contato.
PedidoAcessa a ferramenta Pedido, permitindo manutenção e inclusão.
Ref. BancáriaPermite adicionar uma Referência Bancária ao cadastro do cliente.
ReferênciaPermite adicionar uma Referência ao cadastro do cliente.
ClienteAcessa o cadastro de Cliente, permitindo manutenção.

CampoDescrição
Próximo Contato

Data prevista para próximo contato com o cliente.
O preenchimento deste campo permitirá filtrar os clientes que devem ser contatados no período.

ContatoDescrição do contato.
ObservaçõesCampo aberto para digitação de observações sobre o contato.
Incluir ContatoSalva o contato digitado na tela.
PedidoAcessa a ferramenta Pedido, permitindo manutenção e inclusão.
Ref. BancáriaAcessa a opção Referência Bancária, do Cadastro de Cliente, permitindo manutenção e inclusão.
ReferênciaAcessa a opção Referência, do Cadastro de Cliente, permitindo manutenção e inclusão.
ClienteAcessa o Cadastro de Cliente, permitindo manutenção.

Para registrar um contato no Televendas, execute os passos a seguir:

  1. Realize os Filtros para localização dos clientes.
  2. Clique em Executar.
  3. Selecione o cliente.
  4. Clique no botão Detalhar.
  5. Clique na página Novo Contato.
  6. Informe os dados do contato.
  7. Clique em Incluir Contato para salvar os dados.