Durante o registro de uma venda, caso você queira cancelar algum item, por duplicidade ou desistência do cliente, é possível. Mas isso só é permitido apenas antes de efetuar o pagamento parcial ou total da venda, pois após isso será necessário finalizar o processo, e cancelar a venda como um todo. 

Veja como funciona:

• No modo Atendimento, registre normalmente a venda, informando o vendedor, os dados dos clientes e bipando os produtos;
• Caso algum produto seja bipado duas vezes erroneamente ou o cliente decida desistir de levar, basta clicar no item desejado no botão Cancelar ou pressionar F5 com o item selecionado;
• O produto retirado ficará sinalizado com a cor vermelha;
• Siga para a tela de Pagamento (F3), e finalize a venda.