• Como configurar nova Impressora remota no Degust ?
  • Como configurar impressora de relatórios por Pdv?
  • Como configurar impressora departamento de Impressão?
  • Minha impressora remota não imprime?
  • Relatórios não imprime na impressora remota?

Configurando Impressora Remota

No Degust PDV é possível configurar uma ou varias impressoras para imprimir as comandas e pedidos em uma impressora remota (de produção).


Segue a baixo os guias com o Sistema Degust  - Versão 36.X e 37.X


Para configurar siga os passos abaixo:


1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "  22 - Configuração / Impressoras / Relatórios / TRP 


2 - Acessar o Menu 06 - Configuração de Impressora por PDV



3 -  Informe o Numero do PDV , após Selecione o Modelo da sua impressora e coloque o caminho da maquina aonde esta instalada a impressora .

       Exemplo : \\VM\Remota ( VM = Nome da Maquina ou IP) (Remota é o Nome de Compartilhamento da Impressora no Windows)


Caso seja utilizada uma impressora que esteja instalada em uma outra maquina deve realizar as seguintes configurações no Windows

  • IPV6 Desabilitado em todas as maquinas
  • IPV4 Fixo
  • Mesmo usuário e senha do windows (Se não existir o usuário deve ser criado , não podendo ser renomeado)
  • Segurança da Impressora (Verificar as configurações de Segurança da impressora no Windows)
    Consulte nosso guia de configurações do windows clicando aqui.


Configuração Relatórios por PDV 

  1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "  22 - Configuração / Impressoras / Relatórios / TRP


2 -  Acessar o Menu 07 - Configuração de Relatório por PDV 



3 - Deve ser selecionado o PDV e após Preencher no Campo Impressora a Impressora que será devera ser utilizada para impressão do Relatório. 

   - Ao terminar de Configurar deve ser clicado no Botão Salvar.


3.1 - Caso todos os  Relatorios tenha que ser impresso na mesma impressora pode clicar no Botão Avançado. 

     - Selecione a Impressora , e clique no Botão Executar .

     - Após Clique no Botão Salvar.


Configuração Departamento de Impressão 

1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "  22 - Configuração / Impressoras / Relatórios / TRP


2 -  Acessar o Menu 08 - Config. de Depto. de Impressão por PDV



3 -  Selecionar o PDV 

          - Identificar o Departamento de Impressão e na coluna Impressora inserir o Código da Impressora no Degust.



Para configurar siga os passos abaixo:


1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "  24 - Relatórios / Impressoras / KDS 


2 - Acessar o Menu 09 - Configuração de Impressora por PDV



3 -  Informe o Numero do PDV , após Selecione o Modelo da sua impressora e coloque o caminho da maquina aonde esta instalada a impressora .

       Exemplo : \\VM\Remota ( VM = Nome da Maquina ou IP) (Remota é o Nome de Compartilhamento da Impressora no Windows)


Caso seja utilizada uma impressora que esteja instalada em uma outra maquina deve realizar as seguintes configurações no Windows

  • IPV6 Desabilitado em todas as maquinas
  • IPV4 Fixo
  • Mesmo usuário e senha do windows (Se não existir o usuário deve ser criado , não podendo ser renomeado)
  • Segurança da Impressora (Verificar as configurações de Segurança da impressora no Windows)
    Consulte nosso guia de configurações do windows clicando aqui.


Configuração Relatórios por PDV 

  1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "  24 - Relatórios / Impressoras / KDS 


2 -  Acessar o Menu 10-  Relatório por PDV 



3 - Deve ser selecionado o PDV e após Preencher no Campo Impressora a Impressora que será devera ser utilizada para impressão do Relatório. 

   - Ao terminar de Configurar deve ser clicado no Botão Salvar.


3.1 - Caso todos os  Relatorios tenha que ser impresso na mesma impressora pode clicar no Botão Avançado. 

     - Selecione a Impressora , e clique no Botão Executar .

     - Após Clique no Botão Salvar.


Configuração Departamento de Impressão 

1 - Acessar o Menu Configurações e Cadastros  " → "   24 - Relatórios / Impressoras / KDS 


2 -  Acessar o Menu 11 - Departamento de Impressão por PDV



3 -  Selecionar o PDV 

          - Identificar o Departamento de Impressão e na coluna Impressora inserir o Código da Impressora no Degust.





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