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Como resolver o erro "Ambiente Desatualizado. Por favor, entre em contato com o suporte técnico."

Food Service > [Erro] DegustMobile: "Ambiente desatualizado. Por favor, entre em contato com o suporte técnico." > erro_Mobile.png

Este erro ocorre pelo fato do aplicativo do Degust Mobile (APK) não estar na mesma versão do Degust PDV. Porém em alguns casos o erro ocorre mesmo estando com a versão compatível com o DegustPDV, mas como o aplicativo não é atualizado automaticamente na maioria dos casos, o problema pode ser solucionado seguindo o procedimento abaixo:

Antes de realizar o procedimento, verificar sempre se o DegustMobile está na mesma versão do DegustPDV, wsDegust e GerenciadorDegustMobile, conforme o exemplo abaixo:

Food Service > [Erro] DegustMobile: "Ambiente desatualizado. Por favor, entre em contato com o suporte técnico." > imagem_combo.png

Passos para solução

Acesse o arquivo "DbgParam.txt", localizado no diretório C:\DegustMobile\ e altere a última linha de parâmetro para "VerificaVersao=N", conforme imagem abaixo:

Food Service > [Erro] DegustMobile: "Ambiente desatualizado. Por favor, entre em contato com o suporte técnico." > parametro.png

Salve o arquivo e depois reinicie o GerenciadorDegustMobile.

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