Assunto

Este programa terá a proposta de permitir o monitoramento das pesquisas de satisfação CSI da montador Mercedes Bens que foram enviadas via website e tiveram sucesso.

Requisitos 

Este programa somente será executado se a bandeira for MBB.

Opções do Programa

Este programa vai possibilitar a consulta das pesquisas CSI por um período, por filial e por status. Após a seleção das pesquisas, será permitido ver mais detalhes da pesquisa que não são exibidos na tela principal do programa. Na tela de detalhes, se foi selecionado um registro com Status igual a 'N', será questionado se deseja reenviar esta pesquisa. Se o usuário optar pelo reenvio, serão chamados os programas VEIC9500 se for vendas ou o programa OFIC7920 se for um pós-venda. A data final do período sempre será preenchida como default a data corrente para facilitar a utilização do programa. Não é permitido o reenvio de pesquisa em datas futuras, somente na data corrente, ou seja, o reenvio de uma pesquisa somente será possível no dia da sua geração. São regras de negócio.

Solução de problemas 

Não há informações disponíveis.