No Portal LGPData existe a opção de consultar protocolo e responder o termo de consentimento pela tela Consulta de Protocolos, para isso é preciso ter um código de protocolo gerado e realizar a consulta do mesmo.

É possível encontrar o código do protocolo no corpo do termo que foi emitido anteriormente.

Para saber mais sobre emissão de termo de consentimento, acesse o artigo Envio e Resposta do Termo de Consentimento no Portal LGPData.


O acesso ao Portal LGPData hoje deve ser feito a partir de um ERP, futuramente poderá ser feito utilizando um login e senha.

Realizar o acesso ao portal LGPData, caso o solicitante seja o mesmo que o pesquisado, basta marcar a opção image2021-3-8_15-25-0.pngUsar mesmos dados do pesquisado.



Figura 01 - Portal LGPData


Após  clicar em , na tela de emissão de termos do portal no canto superior esquerdo haverá a opção Consulta de Protocolos.



Figura 02 - Tela de Emissão de Termos


Clicando em Consulta de protocolos abrirá a tela para consulta.

Copie o protocolo que foi gerado no termo de consentimento e cole ou se tiver com o protocolo impresso, digite-o no campo de consulta  e clique em .



Figura 03 -Tela de Consulta Protocolo


Clicando em irá abrir a Consulta de protocolos do termo de consentimento, onde serão informados o número do protocolo, os dados do(a) solicitante/solicitado(a) como (documento, nome), data da solicitação, estado do termo, tipo de termo e forma de entrega.



Figura 04 - Tela Termo de Consentimento


Se o termo de consentimento estiver pendente, nessa tela é possível realizar o aceite ou a recusa do termo  clicando nos botões ou .

Será apresentado uma mensagem de confirmação de aceite ou recusa e na sequência uma mensagem de termo aceito ou recusado com sucesso.

Nessa tela de Consulta de protocolos é possível fazer o upload do termo assinado  clicando no botão e reimprimir o termo de consentimento  clicando no botão .