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Configuração da sua conta Uber  

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O que é a integração LinxDMS  Uber

É uma forma simplificada de solicitar uma corrida com a Uber para um cliente da concessionária à partir do LinxDMS, nesta integração já temos em mãos os dados do cliente como nome, e-mail e telefone, além do seu endereço. Facilitando assim o preenchimento do pedido de corrida e deixando vinculada esta solicitação a um atendimento do próprio cliente, permitindo assim que a concessionária faça o controle dentro do próprio sistema.

Principais vantagens da integração LinxDMS Uber

• Flexibilidade - O concessionário passa a contar com a parceria de um serviço de mobilidade urbana conceituado no mercado e presente em todo território nacional.
• Alta disponibilidade - O serviço permite solicitar corridas simultâneas (conforme disponibilidade do serviço na região atendida).
• Satisfação do cliente - Considerando a redução do tempo de espera do cliente pelo transporte até seu destino.
• Controle de custos - Trazendo todo histórico de corridas e seus respectivos custos, atrelados aos atendimentos no sistema, permite melhor controle pela gestão.

Como funciona o módulo LinxDMS Uber

Principal

Após contratado e liberado pelo Comercial da Linx, o módulo "Integração Uber" poderá ser configurado para uso conforme orientações que serão passadas pela Time de Implantação da Linx.

Para conceder acesso aos usuários, basta liberar os menus conforme a necessidade, para isso acesse a manutenção dos usuários no caminho abaixo:

Menu: Configuração > Cadastros > Menus / Usuários > Usuários e Permissões

Depois localize a árvore de menus em Configurações > Cadastros > Integração Uber

A partir da liberação desses acessos, os usuários passarão a encontrar as opções abaixo no LinxDMS:

O módulo possui três opções no menu.

• Cadastro Conta Uber da Revenda 
• Solicita Corridas Uber
• Consulta Corridas Uber
  
  

Cadastro de Conta

Quando acessada esta tela de cadastro, deverão ser informados os dados usados para cadastro junto a Uber Business, em seguida selecionar no mapa o endereço da revenda. Após concluir essa etapa, será aberta nova tela para autenticação da conta no site da Uber, e assim finaliza o cadastramento da conta no LinxDMS.

• Gerente: Responsavel pela revenda, informado junta a conta Uber Businesss.
• Email: Email cadastrado desta revenda junto a Uber.
• Celular: Telefone cadastrado desta revenda junto a Uber
• Selecionar Endereço: É possível selecionar o endereço da concessionária, para que a Uber vincule como inicio ou fim de corrida. 
• Centro de Custo : É possível selecionar uma opção de Centro de Custo.

1. Salvar
   Grava as informações no banco de dados e solita autentição na Uber  
   
   
2. Excluir
   Limpa os dados de integração Uber do LinxDMS.
   *O serviço Uber Business continua ativo, so não vinculado com LinxDMS.
   
   
   
   

Solicita Corrida

Nesta tela, possui os filtros para localizar cliente, atravez dele localizamos o atendimento no qual será solicitado a corrida.

Demonstração do fluxo.

Corrida

Com todas as configurações necessitarias feitas a corrida pode ser solicitada.

Quando o usuário solicita a corrida, a comunicação com a Uber é inciada, todas as respostas são de acordo com o aplicativo(Uber) vai executando, o passageiro recebe uma mensagem (SMS) informado que a corrida vai inciara.

No LinxDMS Uber mostra o local de embarque do passageiro, trajeto a ser percorrido e a finalização da corrida, nele somente é possível visualizar os estágios finais mas não o veiculo em movimento (animação que ocorre no aplicativo em tempo real no aplicativo).

Disparo de SMS

Ao ser aceita a corrida, o cliente/telefone informado na solicitação recebe mensagens de texto com orientações relacionadas a corrida, ao clicar no link que vem na mensagem é aberto o navegador com uma visualização similar ao do APP da Uber, com estimativa de chegada do condutor entre outras informações relevantes.

Liberação de usuário.

Se a Bolinha já estiver verde o usuário já pode solicitar corridas atraves do LinxDms Uber ao seus clientes.

Na aplicação desktop foram incluídos ícones para solicitar corrida da Uber através dos atendimentos de Oficina, Peças e Veículos, conforme mostra abaixo:

Manutenção da Ordem de Serviço:

Manutenção da Proposta de Veículos:

Atendimento Balcão:

Clicando no ícone, o sistema abre o LinxDMS para processos da chamada de chamada de transporte para o cliente.

Consulta de Corridas

Nesta tela o cliente pode ver as corridas que foi solicitada e executada, possibilitando buscar informações sobre a viagem.